Safety, Security, and Privacy

Politique en matière

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ “R” US

  1. QUE COUVRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ “R” US? Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les renseignements personnels, en ligne, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous visitez l'un de nos magasins.
  2. VOTRE CONSENTEMENT ET OPTIONS Lorsque vous nous donnez des renseignements personnels ou visitez nos sites Web, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous nous donnez des renseignements personnels sur quelqu'un d'autre, vous devez avoir sa permission. Sous réserve des limites légales, vous pouvez retirer votre consentement. Vous pouvez demander à ne pas recevoir de marketing ciblé tel que le courrier électronique, et vous pouvez désactiver certains suivis en ligne et publicités ciblées.
  3. QUELS RENSEIGNEMENTS COLLECTONS-NOUS? Nous collectons à la fois des renseignements personnels et des renseignements techniques lorsque vous utilisez nos sites Web.

    a) Les renseignements que vous nous fournissez Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, renseignements de paiement et de livraison, ce que vous ajoutez aux listes de souhaits ou aux registres, les réponses aux sondages, les critiques ou les commentaires, et vos communications avec nous.

    b) Collecte automatique de renseignements Notre site Web collecte des renseignements lorsque vous le visitez. Cela peut inclure l'adresse du fournisseur de services Internet, l'adresse IP, la page Web à partir de laquelle vous êtes venu sur notre site et la page de notre site que vous avez saisie, le logiciel de navigateur Web, les paramètres de langue et un enregistrement de votre activité sur nos sites Web, comme les clics, le comportement d'achat, le temps passé sur différentes parties de nos sites Web, les pages de notre site Web que vous consultez et les catégories et produits que vous consultez et/ou achetez. Nous pouvons associer ces renseignements à des identifiants uniques. Nous pouvons l'utiliser pour mieux comprendre les centres d'intérêt et diffuser des annonces. Nous pouvons utiliser des témoins, des pixels invisibles, des outils d'analyse de navigateur, des journaux de serveur, des balises Web et d'autres technologies pour savoir si une page Web a été visitée, un courriel ouvert, des liens dans le courriel utilisé ou si nos publicités fonctionnent. Nos applications collectent des identifiants d'appareil uniques et des renseignements concernant les activités de jeu et l'utilisation de l'application en relation avec les identifiants d'appareils pour faire fonctionner et améliorer l'application.

  4. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels à l'égard d'enfants de moins de 13 ans.

  5. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? Nous utilisons les renseignements personnels pour administrer et améliorer notre relation, y compris effectuer des transactions ou des services que vous demandez, tels qu'un achat, un remboursement, une demande ou une plainte, ou la création d'une liste de souhaits ou d'un registre. Nous utilisons les renseignements pour comprendre vos besoins et préférences, vous adapter et vous proposer des publicités (y compris en fonction de l'activité en ligne), communiquer avec vous, vous envoyer ou envoyer des prospectus de quartier après votre visite dans l'un de nos magasins, mener des enquêtes et des promotions, mener des recherches, garantir la qualité des produits et services, gérer et développer notre activité, vous protéger et nous protéger contre les erreurs, la fraude ou les activités illégales, répondre à nos exigences d'audit, effectuer une transaction commerciale telle qu'une vente ou une fusion, respecter la loi et pour d'autres fins que vous acceptez.

  6. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des tiers, y compris d'autres membres de la famille “R” US aux fins de la présente politique de confidentialité, et avec des fournisseurs de services qui nous aident à traiter les renseignements. Si nous concluons une transaction commerciale telle qu'une vente ou une fusion, des renseignements peuvent être transférés en conséquence. Nous pouvons également divulguer des renseignements telles que des renseignements de transaction pour protéger la famille “R” US contre la fraude et le vol, y compris en partageant des renseignements avec notre fournisseur de services tiers Signifyd pour effectuer une vérification antifraude. Si vous créez une liste de souhaits ou un registre, les renseignements que vous y incluez sont partagés sur notre site afin que les autres puissent savoir ce qu'il y a sur votre liste.

  7. COMMENT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS PROTÉGÉS? Bien que nous utilisions des techniques de sécurité standard pour aider à protéger les renseignements collectés sur nos sites Web, aucune sécurité ne peut fournir une protection absolue. Nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous nous fournissez.

  8. OÙ VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS TRAITÉS ET STOCKÉS? LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS ENVOYÉS À L'EXTÉRIEUR DU CANADA? Nous pouvons transférer des renseignements personnels vers d'autres pays, y compris les États-Unis, l'Inde et les pays d'Europe. Les renseignements personnels dans un autre pays peuvent être consultées par les gouvernements, les tribunaux ou les organismes d'application de la loi ou de réglementation de cette juridiction.

  9. COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER ET CORRIGER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS? Vous pouvez nous écrire pour nous demander d'accéder et de corriger les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  10. QUE SONT LES TÉMOINS, LES PIXELS INVISIBLES, LES PIXELS WEB ET LES TÉMOINS FLASH, ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS? Les témoins, les pixels invisibles, les outils d'analyse du navigateur, les journaux de serveur et les balises Web sont des outils que nous utilisons pour collecter des renseignements sur notre site. Cela comprend des renseignements sur votre visite (y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le site d'où vous venez, les mots recherchés, le nombre de pages vues, le temps passé sur notre site, les publicités et produits vus, les clics sur les publicités, si vous effectuez un achat après avoir vu ou en cliquant sur une annonce, si vous ouvrez notre courriel ou suivez nos liens, et quelles zones de notre site sont les plus intéressantes). Nous utilisons ces renseignements pour améliorer nos sites, mesurer la réponse à nos annonces, gérer et mémoriser nos visiteurs et les renseignements et offres que vous avez vus, y compris la création d'un compte, pour vous permettre de définir et de stocker des préférences, de personnaliser et d'améliorer votre expérience, de comprendre les optimisations et paramètres que les utilisateurs préfèrent, et pour la publicité. Nous travaillons avec des tiers, notamment Google, Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter, Snapchat et YouTube pour cela. Vous pouvez désactiver les témoins, mais cela peut affecter votre expérience.

  11. COMMENT LA FAMILLE “R” US UTILISE-T-ELLE VOS RENSEIGNEMENTS POUR LA PUBLICITÉ? Nous et des tiers utilisons des témoins et d'autres outils pour diffuser des publicités basées sur des préférences ou des intérêts connus ou déduits des données dont nous disposons. Ces publicités peuvent être sur notre site Web ou sur d'autres sites Web. Nous pouvons également faire correspondre les renseignements personnels dont nous disposons avec celles d'autres parties, comme les sites de réseaux sociaux, pour mieux vous proposer des publicités ou des personnes que le site de réseaux sociaux pense être comme vous. Nous pouvons utiliser les renseignements que nous collectons pour savoir que vous êtes la même personne sur différents appareils (tels que votre ordinateur portable et votre téléphone portable) et diffuser de la publicité. Cette section vous fournit des renseignements sur la façon de refuser certaines de ces pratiques.

  12. QU'EN EST-IL DES SITES LIÉS? Nos sites Web peuvent créer des liens vers d'autres sites Web fournis par d'autres sociétés. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de ces sites Web

  13. COMMENT NOUS CONTACTER. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques et pratiques, vous pouvez nous contacter à: privacyofficer@toysrus.ca

  14. RÉVISIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Vous devriez consulter cette politique de confidentialité fréquemment, afin de savoir comment nous collectons, utilisons et partageons les RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.

  15. CONTRAT D'UTILISATION DU SITE WEB. L'accord d'utilisation du site Web régit votre utilisation du site Web et comprend des dispositions déclinant, limitant ou excluant la responsabilité des membres de la famille “R” US.

  16. CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ NE CRÉE PAS DE RESPONSABILITÉ SUPPLÉMENTAIRE POUR NOUS.

    1. Que couvre cette politique de confidentialité de la famille “R” US?

    La famille “R” US comprend Toys “R” US (Canada) ltée et ses sociétés affiliées (collectivement, les membres de la famille “R” US ou la famille “R” US).

    Cette politique de confidentialité décrit les pratiques familiales “R” US concernant les renseignements personnels collectés (a) en ligne à Toys R Us et Babies R Us et tout autre site Web et/ou application auquel Toys “R” US (Canada) ltée relie à cette politique de confidentialité (collectivement en tant que nos sites Web); (b) lorsque vous appelez, envoyez un courriel ou communiquez autrement avec Toys “R” US (Canada) ltée, y compris dans nos centres d'appels; et (c) dans les magasins de détail Toys “R” US au Canada (les magasins de détail).

    2. VOTRE CONSENTEMENT ET OPTIONS

    En soumettant des renseignements personnels aux membres de la famille “R” US ou à leurs fournisseurs de services ou agents respectifs via nos sites Web ou dans les magasins de détail, ou par le biais d'autres interactions avec nous comme décrites dans la section 3 ci-dessous, vous consentez à notre collecte, utilisation et divulgation de ces RENSEIGNEMENTS PERSONNELS aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et tel que permis ou requis par la loi.

    Si vous nous fournissez des renseignements personnels concernant une autre personne, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous permettre de collecter, d'utiliser et de divulguer ces renseignements personnels aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, vous devez avoir le consentement d'un destinataire du cadeau pour inclure son nom dans une liste de souhaits que vous créez.

    Sous réserve des exigences légales et contractuelles et d'un préavis raisonnable, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment; cependant, sans ce consentement, les membres de la famille “R” US pourraient ne pas être en mesure de vous fournir des services ou des produits si vos renseignements personnels étaient nécessaires pour que nous puissions vous les fournir.

    Vous pouvez également retirer votre consentement pour ce qui suit:

    • Marketing par publipostage, marketing téléphonique et communications relatives au contrôle de la qualité Il se peut que vous préfériez que les membres de la famille “R” US n'utilisent pas vos renseignements personnels pour promouvoir des produits et services nouveaux et/ou additionnels qui sont susceptibles de vous intéresser et que vous refusiez qu'un membre de la famille “R” US vous contacte par courriel ou par téléphone à des fins de marketing, ou par courriel ou par téléphone à des fins de contrôle de la qualité. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l'aide des renseignements fournis dans la section 13.

    • Messages électroniques commerciaux. Vous avez toujours la possibilité de limiter les messages électroniques commerciaux que vous font parvenir les membres de la famille “R” US. Pour vous désabonner des messages électroniques commerciaux, cliquez simplement sur le lien intitulé désabonnement au bas de tout courriel commercial qu'un membre de la famille “R” US vous envoie, ou suivez les autres instructions fournies. Vous pouvez également nous en informer en nous contactant à l'aide des renseignements fournis dans la section 13.

    • Suivi en ligne et publicité ciblée. Pour savoir comment désactiver certains suivis en ligne et publicités ciblées, veuillez lire les section 10 et section 11.

    Veuillez noter que même si vous choisissez de ne plus recevoir ces communications promotionnelles, il est possible que la famille “R” US ait encore à communiquer avec vous pour vous faire part de renseignements importants sur un de ses achats.

    Après le retrait de votre consentement, il se peut que vos renseignements personnels soient conservés dans la base de données de la famille “R” US pour nous assurer que nous respectons la demande de confidentialité que vous avez formulée, en choisissant de ne plus recevoir certaines communications, et aux fins de tenue de dossier.

    3. Quels renseignements collectons-nous?

    Tels qu'utilisés dans cette politique de confidentialité, les « renseignements personnels » sont des renseignements sur une personne identifiable. Les renseignements personnels comprennent des renseignements tels que votre nom et vos coordonnées, ainsi que d'autres renseignements susceptibles de vous identifier, mais n'incluent pas les renseignements agrégés qui ne permettent pas à vous ou à toute autre personne d'être identifiés. Pour les buts de cette Politique en matière de confidentialité, les renseignements concernant vos enfants que vous (le parent) fournissez à la famille “R” US sont traités de la même manière que les renseignements collectés à votre sujet. Veuillez voir la section 4 ci-dessous pour obtenir plus d'information au sujet de la confidentialité des renseignements sur les enfants.

    a) Renseignements que vous nous donnez

    Les membres de la famille “R” US collectent des renseignements personnels (y compris, sans limitation, les noms, adresses, numéros de téléphone et adresses courriel, ainsi que les renseignements de paiement et de livraison) que vous fournissez lorsque vous: (i) visitez nos sites Web et les magasins de détail; (ii) créer ou modifier vos registres et listes de souhaits; (iii) enregistrer votre carte Club R ou participer d'une autre manière au programme de fidélité Club R; (iv) participer à un concours, à un tirage au sort ou à toute autre promotion; (v) vous inscrire et/ou remplir un sondage ou un questionnaire; (vi) vous inscrire aux actualités et alertes par courriel et/ou SMS (ou à d'autres messages électroniques commerciaux); (vii) contacter un membre de la famille “R” US (par courriel ou autrement); (viii) contacter un représentant du service clientèle de la famille “R” US; (ix) interagir autrement avec un membre de la famille “R” US; ou (x) fournir des critiques de produits et/ou des commentaires.

    b) Collecte automatique d'renseignements

    Chaque fois que vous visitez nos sites Web, le serveur Web collecte automatiquement certains types d'renseignements, y compris l'adresse de votre fournisseur de services Internet, votre protocole Internet ou votre adresse IP, la page Web à partir de laquelle vous avez navigué sur notre site et la page de notre site que vous avez saisie, votre logiciel de navigation Web, les paramètres de langue de votre navigateur Web et un enregistrement de votre activité lors de la visite de nos sites Web. Nous pouvons enregistrer des renseignements pour comprendre comment les utilisateurs utilisent et interagissent avec nos sites Web, telles que la collecte de clics, le comportement d'achat, le temps passé sur différentes parties de nos sites Web, les pages de notre site Web que vous consultez, les catégories (par exemple, bébé contre adolescent) et les produits que vous consultez et/ou achetez. Nous pouvons associer ces renseignements à un ou plusieurs identifiants uniques (un identifiant utilisateur ou un identifiant publicitaire).

    Si vous nous fournissez votre adresse courriel, nous pouvons utiliser ces renseignements pour mieux comprendre vos intérêts et pour rendre les courriels que nous vous envoyons plus pertinents par rapport à ce que nous pensons être vos intérêts (par exemple, si vous êtes intéressé par des produits pour bébés ou adolescents). Si vous désactivez nos courriels, nous ne pouvons plus vous profiler et diffuser de la publicité de cette manière.

    Les membres de la famille “R” US peuvent utiliser des témoins, des pixels invisibles, des outils d'analyse de navigateur, des journaux de serveur Web, des pixels témoins et d'autres technologies du genre qui leur permettent de savoir si une page Web particulière a été visitée, un courriel a été ouvert, un lien dans un courriel a été utilisé ou si les publicités sur nos sites Web ont été efficaces. Dans certains cas, ces technologies peuvent nous permettre de faire correspondre certaines activités à des utilisateurs particuliers. Veuillez consulter les section 10 et section 11 ci-dessous pour plus de renseignements sur ces technologies et votre capacité à vous désinscrire de certaines d'entre elles.

    Lors de l'utilisation des applications de la famille “R” US, nous pouvons collecter des identifiants d'appareil uniques et des renseignements concernant les activités du jeu (le cas échéant) et l'utilisation de l'application en relation avec cet identifiant d'appareil unique, afin de pouvoir utiliser et améliorer l'application. Certaines des applications que nous proposons peuvent comporter des divulgations de confidentialité supplémentaires qui s'appliquent à l'utilisation de ces applications et qui vous fournissent plus de renseignements sur la manière dont cette application collecte, utilise et divulgue des renseignements. Vous devez consentir à cette divulgation supplémentaire, en plus de cette politique de confidentialité, pour utiliser une telle application.

    4. Confidentialité des renseignements sur les enfants

    Nos sites Web et nos magasins de détail ne sollicitent pas et ne collectent pas sciemment de renseignements personnels des enfants de moins de 13 ans. Nous encourageons les parents d'enfants de moins de 13 ans à vérifier et à surveiller régulièrement l'utilisation que leurs enfants font du courriel et des sites Web de la famille “R” US. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 13 ans qui nous a fourni des RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, vous pouvez demander à revoir ou supprimer ces renseignements.

    5. Comment utilisons-nous vos RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

    Utilisation de vos renseignements personnels Les membres de la famille “R” US collectent, utilisent et divulguent des renseignements personnels selon les lois et règlements applicables concernant la vie privée et la protection des données.

    Vos renseignements personnels peuvent être utilisés par les membres de la famille “R” US et leurs agents et prestataires de services :

    a) pour administrer et améliorer votre relation client et/ou client avec nous, y compris pour administrer des comptes, tenir des registres de cadeaux, des listes de souhaits, des cartes Club R et le programme de fidélité Club R, pour réserver un registre bébé ou d'autres rendez-vous avec une famille “R” US membre, surveiller les remboursements des clients, faciliter les livraisons, administrer notre centre de service à la clientèle, effectuer et recevoir des paiements et remplir les obligations contractuelles;

    b) pour comprendre vos besoins et préférences, répondre à vos demandes et assurer le suivi, répondre et régler toute plainte ou demande que vous pourriez avoir concernant nos produits, magasins et/ou services;

    c) sous réserve de votre capacité à vous désinscrire de cette publicité (veuillez vous référer à la section 11), à personnaliser les offres en vous livrant ou en vous permettant de voir certaines publicités en fonction de vos intérêts, des recherches que vous effectuez, des renseignements que vous fournissez au commerce de détail Store, ou votre activité sur nos sites Web ou d'autres sites Web;

    d) sous réserve de votre droit de retirer votre consentement à de telles fins, de communiquer avec vous au sujet des produits, services, offres spéciales et événements ou programmes offerts par les membres de la famille “R” US ou leurs partenaires marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple, si vous commencez une transaction sur l'un de nos sites Web, mais que vous ne la terminez pas et que vous nous avez fourni votre adresse courriel, nous pouvons vous envoyer des courriels pour vous rappeler votre achat en attente. Nous pouvons également vous envoyer des courriels si vous acceptez de recevoir des messages de notre part;

    e) nous pouvons travailler avec des tiers pour déterminer le nombre de personnes qui visitent nos magasins. Si vous avez accepté qu'un tiers puisse suivre votre appareil mobile et associer vos habitudes d'achat à votre code postal, nous pouvons choisir d'envoyer un dépliant à tous les ménages de ce code postal. En conséquence, vous pouvez recevoir un dépliant par la poste après avoir visité l'un de nos magasins; cependant, cette pratique ne nous apprend pas qui vous êtes. Pour retirer votre consentement à cette pratique, vous devez modifier vos paramètres dans l'application tierce que vous avez installée.

    f) sous réserve de votre droit de retirer votre consentement à de telles fins, de mener des enquêtes, des concours et des promotions;

    g) mener des recherches et des analyses statistiques;

    h) pour surveiller les communications afin d'assurer la cohérence et la qualité des produits et services de la famille “R” US et de ses fournisseurs, distributeurs et autres tiers avec lesquels nous entretenons une relation commerciale;

    i) gérer et développer les activités et activités de la famille “R” US;

    j) pour détecter et protéger la famille “R” US et d'autres tiers contre les erreurs, la négligence, la rupture de contrat, le vol, la fraude et toute autre activité illégale;

    k) pour se conformer aux exigences d'audit de la famille “R” US, et pour vérifier la conformité aux lois et aux politiques, procédures et obligations contractuelles de la famille “R” US;

    l) pour effectuer une diligence raisonnable et effectuer des transactions commerciales pouvant impliquer l'achat, la vente, la location, la fusion, la fusion ou tout autre type d'acquisition, de cession, de titrisation ou de financement impliquant un membre de la famille “R” US;

    m) tel qu'autorisé par et pour se conformer aux lois et réglementations applicables; et

    n) à toute autre fin à laquelle vous consentez.

    Comme le permet la loi applicable, nous pouvons anonymiser, agréger ou supprimer tout renseignement personnel que nous collectons de caractéristiques d'identification personnelle et pouvons utiliser ou partager ces données agrégées et anonymisées avec des tiers à toute fin que nous jugeons appropriée.

    Les représentants de la famille “R” US qui ont besoin de vos renseignements personnels dans l'exercice de leurs fonctions auront accès à vos renseignements personnels. Par exemple, les représentants de la famille “R” US du service clientèle, qui traitent les achats en ligne, peuvent avoir accès aux renseignements de votre carte de crédit.

    6. Comment utilisons-nous et partageons-nous vos RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

    Les membres de la famille “R” US peuvent fournir vos renseignements personnels à des tiers comme le permet cette politique de confidentialité, comme autorisé ou exigé par la loi, ou avec votre consentement. En plus des objectifs décrits ci-dessus, la famille “R” US partage vos renseignements personnels comme indiqué ci-dessous:

    Avec les membres de la famille “R” US. Les renseignements personnels collectés par un membre de la famille “R” US seront utilisés par ce membre conformément à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels et peuvent être partagés avec d'autres membres de la famille “R” US uniquement aux fins d'une utilisation permise par la loi.

    Avec nos agents et/ou fournisseurs de services. Les membres de la famille “R” US peuvent partager vos renseignements personnels avec des agents et des fournisseurs de services qui fournissent des services ou administrent des activités au nom de la famille “R” US. Ces services peuvent inclure, l'autorisation des transactions par carte de crédit, l'exécution et la livraison des commandes, les tirages au sort, la maintenance du site Web et les concours, le marketing, la publicité, le traitement et le stockage des données, la technologie de l'information et les services de bureau, les auditeurs et les conseillers professionnels, les services de prévention de la fraude et les co-promotions de produits et services de marque ou conjointes. Par exemple, si vous effectuez un achat chez nous et qu'il doit être livré, nous partageons des renseignements, notamment votre adresse, votre numéro de téléphone, vos coordonnées et toutes les instructions spéciales que vous avez fournies à la société de livraison. La société de livraison peut vous fournir des mises à jour de l'état de livraison par SMS et appels téléphoniques.

    Ces agents et/ou fournisseurs de service ont l'autorisation d'accéder en partie ou en entier à vos renseignements personnels, selon ce qui est nécessaire pour qu'ils fournissent leur service, et peuvent se servir de témoins et d'autres technologies de collecte automatique (telles que décrites de façon plus détaillée à la Section 10 ci-dessous) en notre nom.

    Les membres de la famille “R” US s'efforcent de protéger les renseignements personnels rendus accessibles aux agents et aux fournisseurs de services en utilisant des mesures contractuelles et autres pour les empêcher d'utiliser vos renseignements personnels d'une manière autre que celle qui peut être nécessaire pour exécuter leur mandat et/ou leurs services. Nous pouvons également utiliser des agents et/ou des fournisseurs de services pour nous aider à regrouper et à anonymiser les RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. Nous pouvons ensuite partager ces renseignements agrégés et anonymisés (mais pas les RENSEIGNEMENTS PERSONNELS) avec des partenaires marketing et des annonceurs potentiels.

    Dans le cadre de transactions d'affaires. Advenant qu'un magasin, une division ou une part ou un membre au complet de la famille “R” US (ou les actifs d'une de ces entités) soit acheté, vendu, ou autrement transféré ou financé, ou en cours d'une transaction potentielle, les renseignements personnels peuvent devoir être divulgué sous des restrictions de confidentialité pour effectuer des révisions avec la diligence nécessaire. Si la transaction a lieu, il se peut que ces renseignements personnels soient utilisés et divulgués par la nouvelle entité, à condition que cette utilisation et cette divulgation soient conformes à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels. Si la transaction n'a pas lieu, la famille “R” US exigera de l'acheteur potentiel qu'il n'utilise ni ne divulgue les renseignements personnels du client, de quelque manière que ce soit, et qu'il retourne ou détruise de tels renseignements.

    Pour respecter les lois et se protéger contre les pertes. . Un membre de la famille “R” US peut aussi divulguer vos renseignements personnels lorsqu'il détermine qu'une telle divulgation est nécessaire pour respecter les lois applicables, de même que pour détecter les erreurs, la négligence, les bris de contrat, le vol, la fraude et les autres activités illégales et pour protéger la famille “R” US et les autres tierces parties contre ceux-ci, pour respecter les exigences de vérification de la famille “R” US et pour faire la vérification du respect des lois et des politiques d'entreprise, des procédures et des obligations contractuelles de la famille “R” US, dans les limites autorisées par la loi. Cela comprend l'échange de renseignement avec d'autres compagnies et organismes pour la protection contre la fraude, la réduction des risques de crédit, la collecte de dette, la couverture d'assurance et au cours d'une enquête et la résolution de dispute et de litige.

    Par exemple, lorsque vous effectuez ou essayez d'effectuer un achat sur nos sites Web, nous fournissons les renseignements relatifs à votre transaction à notre fournisseur de services tiers Signifyd pour effectuer une vérification anti-fraude. En conséquence, lorsque vous essayez de passer une commande sur nos sites Web, vous acceptez notre divulgation des renseignements relatifs à votre transaction à Signifyd à cette fin, et vous acceptez la politique de confidentialité de Signifyd à l'adresse : Signifyd. Les renseignements fournis à Signifyd peuvent inclure des renseignements sur les produits que vous souhaitez acheter, votre nom et vos coordonnées, des renseignements concernant votre mode de paiement et des renseignements sur votre compte utilisateur. Si les renseignements relatifs à votre transaction ne passent pas cette vérification, nous nous réservons le droit de rejeter votre commande.

    Sur les registres et les favoris et/ou les listes de souhaits. Les registres et listes de souhaits sont mis à la disposition des autres. Les favoris sont limités aux utilisateurs enregistrés et à leurs comptes privés uniquement. Les listes partageables comme les registres ou les listes de souhaits permettent aux autres de connaître les éléments et autres renseignements que vous avez placés sur le registre ou la liste de souhaits, y compris votre nom complet et la ville que vous indiquez. Si vous créez votre registre ou liste de souhaits dans un magasin de détail, les renseignements que vous incluez dans le registre ou la liste de souhaits peuvent être accessibles sur nos sites Web et dans les magasins de détail. Cela peut inclure votre nom, votre autre nom (si fourni), le nom du co-inscrit ou du destinataire du cadeau (le cas échéant, vous devez avoir le consentement de votre co-inscrit ou du destinataire du cadeau), votre ville et province, la date de l'événement, les articles que vous ont placé sur votre registre ou liste de souhaits. Si vous créez votre registre ou liste de souhaits sur nos sites Web, les renseignements de votre registre ou de votre liste de souhaits seront également accessibles dans les magasins de détail.

    7. Comment vos renseignements personnels sont protégés?

    Les membres de la famille “R” US ont recours à des techniques de sécurité conformes aux normes de l'industrie sur nos sites Web pour aider à nous protéger contre la perte, la mauvaise utilisation ou l'altération des renseignements personnels collectés auprès de vous sur nos sites Web. Lorsque vous accédez aux renseignements sur votre compte ou transmettez vos renseignements personnels à nos sites Web, ces renseignements sont stockés sur des serveurs que nos sites Web ont tenté de protéger contre un accès ou une intrusion non autorisés. Le logiciel « Secure Socket Layer » crypte les renseignements personnels que vous transmettez à nos sites Web.

    Cependant, aucune mesure de sécurité ne peut offrir une protection absolue. Nous ne pouvons garantir ni garantir la sécurité des renseignements que vous nous fournissez. Les membres de la famille “R” US ne peuvent être tenus responsables et déclinent toute responsabilité quant à tout accès non autorisé à vos renseignements par l'entremise de mesures illégales par des pirates informatiques ou autre.

    L'hameçonnage est une escroquerie conçue pour voler vos renseignements personnels. Si vous recevez un courriel qui semble provenir d'un membre de la famille “R” US et dans lequel on vous demande des renseignements personnels, n'y répondez pas. Les membres de la famille “R” US ne vous demanderaient pas votre mot de passe, votre nom d'usager, les renseignements relatifs à votre carte de crédit ou d'autres renseignements personnels par courriel.

    8. Où gardons-nous vos renseignements personnels? Les renseignements personnels sont-ils envoyés à l'extérieur du Canada?

    Vos renseignements personnels sont traités et stockés au siège social de Toys “R” US (Canada) ltée, situé au 2777 Langstaff Road à Concord, Ontario, L4K 4M5, Canada, ou à d'autres endroits, y compris au Canada, aux États-Unis, en Inde et dans certains pays d'Europe. Lorsque des renseignements personnels sont gardés ou traités à l'extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois de la juridiction étrangère, et peuvent être accessibles aux gouvernements de cette juridiction, à ses tribunaux ou à ses autorités de police et ses organismes de réglementation.

    En nous fournissant des renseignements personnels, vous comprenez et acceptez expressément que nous puissions les transférer à l'extérieur du Canada. Si vous n'acceptez pas le transfert de vos renseignements personnels à l'extérieur du Canada, ne nous fournissez pas de renseignements personnels

    9. Comment pouvez-vous accéder et corriger vos RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

    Sur demande écrite à notre responsable de la protection des renseignements personnels à Toys “R” US (Canada) ltée, 2777, Langstaff Road, Concord (Ontario), L4K 4M5, nous vous informerons de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels par un membre de la famille “R” US, et selon certaines exceptions permises par la loi, nous vous donnerons une occasion raisonnable pour revoir et de demander des corrections à vos renseignements personnels collectés par le membre de la famille “R” US applicable. Pour vous protéger contre les demandes frauduleuses d'accès à vos RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, nous pouvons vous demander des renseignements pour nous permettre de confirmer que la personne qui fait la demande est vous ou est autorisée à accéder à vos renseignements avant d'accorder l'accès. Par exemple, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant d'accéder à vos RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.

    Vous pouvez ajuster vos préférences de communication dans la section « Votre compte » de nos sites Web ou nous contacter pour demander de l'aide sur la façon dont vous pouvez mettre à jour, modifier ou corriger vos renseignements.

    10. Que sont les témoins, les pixels invisibles, les pixels Web et les témoins flash, et comment les utilisons-nous?

    Lorsque vous visitez nos sites Web, la famille “R” US collecte certains renseignements de façon automatisée à l'aide de technologies comme les témoins, les pixels invisibles, les outils d'analyse de navigateur, les journaux de serveur et les pixels Web.

    Renseignements collectés par les témoins et autres technologies

    Les témoins sont de petits fichiers texte contenant un numéro d'identification unique qui sont téléchargés sur votre ordinateur / appareil lorsque vous visitez nos sites Web. Les témoins identifient le navigateur de votre ordinateur / appareil à nos ordinateurs chaque fois que vous visitez l'un de nos sites Web. Nous utilisons des témoins pour collecter des renseignements techniques sur votre visite sur nos sites Web (telles que l'adresse IP de votre appareil, le navigateur que vous avez utilisé pour consulter nos sites Web, le site d'où vous venez, les mots clés recherchés, le nombre de pages vues, l'heure à laquelle vous dépensez sur nos pages, les publicités et les produits que vous avez vus, si vous avez cliqué sur ces publicités et si vous choisissez d'effectuer un achat après avoir vu ou cliqué sur une publicité). Lorsque ces technologies rendent la famille “R” US à même de faire concorder de tels renseignements à des usagers en particulier, nous traitons alors ces renseignements comme des renseignements personnels.

    Les pixels invisibles et les pixels Web sont des images graphiques minuscules placées dans les pages de nos sites Web ou dans nos courriels qui permettent aux membres de la famille “R” US de déterminer si vous avez effectué une action particulière. Par exemple, lorsque vous accédez à ces pages, cliquez sur un courriel ou en ouvrez-un, les balises pixels invisibles et les balises Web nous informent de cette action.

    Un témoin flash est un petit fichier de données placé sur un ordinateur ou appareil qui utilise Adobe® Flash® ou une technologie semblable pouvant être intégrée à votre ordinateur ou appareil ou que vous pouvez télécharger ou installer sur votre ordinateur ou appareil. Il aide les membres de la famille “R” US à améliorer nos sites Web en mesurant les sections des sites qui suscitent le plus d'intérêt chez les clients. Les témoins flash, différents des témoins de navigateur, se gèrent par l'intermédiaire d'une interface différente de celle fournie par votre navigateur Web. Cliquez ICI pour apprendre comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage relatifs aux témoins flash. Si vous désactivez les témoins flash, sachez qu'il se peut que vous n'ayez pas accès à certains services et fonctionnalités.

    Pourquoi utilisons-nous ces technologies

    En plus des finalités identifiées dans cette politique de confidentialité, la famille “R” US peut utiliser les renseignements collectés par les témoins et autres technologies :

    • pour mesurer l'utilisation de nos sites Web et améliorer la fonctionnalité et le contenu de nos sites Web,

    • pour mesurer la réponse à nos communications et améliorer nos pages Web et nos promotions,

    • pour la gestion du processus d'inscription au compte et de l'administration générale, y compris pour se souvenir si vous vous êtes connecté, afin que vous n'ayez pas à vous connecter à chaque fois que vous visitez une nouvelle page,

    • pour se souvenir si vous êtes déjà inscrit à notre infolettre, ou si vous avez consulté une offre particulière, et si vous souhaitez afficher certaines notifications qui pourraient n'être valables que pour les utilisateurs abonnés / désabonnés,

    • pour vous assurer que votre commande est mémorisée entre les pages afin que nous puissions la traiter correctement,

    • pour se souvenir de vos renseignements d'utilisateur pour une correspondance future et pour mémoriser vos paramètres de préférence,

    • pour suivre et comprendre comment notre site Web est utilisé, afin que nous puissions l'améliorer et son contenu,

    • pour utiliser les témoins flash (également connus sous le nom d'objets stockés locaux) et des technologies semblables pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne, faciliter les processus ainsi que pour personnaliser et stocker vos paramètres,

    • pour mieux comprendre les optimisations et paramètres de site Web que nos utilisateurs apprécient le plus,

    • • pour la publicité comme décrite dans la Section 11.

    Ces témoins et technologies associées peuvent être placés par nous ou par des tiers avec lesquels nous travaillons à ces fins. Par exemple, nous travaillons avec :

    • • Google Analytics, une solution d'analyse largement répandue qui nous aide à comprendre comment vous utilisez le site et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ces témoins peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur le site et les pages que vous visitez afin que nous puissions continuer à produire un contenu attrayant. Pour plus de renseignements sur les témoins de Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics. Google propose un mécanisme de désactivation sur Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics et offre la possibilité de modifier vos paramètres d'annonce sur Google Paramètres des annonces

    • Facebook, qui permet de désactiver certaines publicités ciblées sur Facebook Paramètres des annonces

    • Pinterest, qui fournit des renseignements sur la désactivation de certaines publicités ciblées sur Personalized ads on Pinterest and Personnalisation et données.

    • Instagram, qui fournit des renseignements sur la désactivation de certaines publicités ciblées sur Instagram Paramètres des annonces

    • Twitter, qui fournit des renseignements sur la désactivation de certaines publicités ciblées sur Twitter Paramètres des annonces

    • Snapchat, qui fournit des renseignements sur la désactivation de certaines publicités ciblées sur Snapchat Paramètres des annonces

    • YouTube, qui fournit des renseignements sur la désactivation de certaines publicités ciblées sur YouTube Paramètres des annonces

    • Nous utilisons également des boutons de réseaux sociaux et/ou des plug-ins sur ce site qui vous permettent de vous connecter à votre réseau social de différentes manières. Pour que cela fonctionne, les sites de médias sociaux suivants, y compris Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Snapchat et YouTube, qui peuvent définir des témoins via notre site qui peuvent être utilisés pour améliorer votre profil sur leur site ou contribuer aux données qu'ils détiennent à diverses fins décrites dans leurs politiques de confidentialité respectives.

    Désactivation des témoins Dans de nombreux cas, vous pouvez gérer vos préférences et choisir de refuser les témoins et d'autres technologies de collecte de données utilisées en ajustant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver certaines technologies que nous utilisons pour la publicité, comme expliqué dans la Section 11 ci-dessous. Comme tous les navigateurs sont différents les uns des autres, visitez la section “aide” de votre navigateur pour en savoir plus au sujet des préférences relativement à vos témoins et à d'autres paramètres de confidentialité qui pourraient être disponibles.

    Sachez que la désactivation des témoins affectera la fonctionnalité de ce site Web et de nombreux autres sites Web que vous visitez. Si vous refusez d'accepter les témoins, il se peut que vous soyez dans l'impossibilité de participer à certaines activités, de voir certaines présentations ou d'utiliser certaines caractéristiques de nos sites Web.

    11. Comment la famille “R” US utilise-t-elle vos renseignements pour la publicité

    Les membres de la famille “R” US donnent accès aux témoins de tierce partie sur leurs sites Web aux fins de diffusion publicitaire fondée sur les préférences ou intérêts connus ou inférés des données collectées à des fins publicitaires (que l'on appelle souvent « publicité comportementale en ligne »). Nous utilisons aussi ces données pour évaluer l'efficacité de nos publicités, par exemple, en déterminant si les utilisateurs qui consultent nos publicités sont plus susceptibles d'effectuer un achat. Nous pouvons aussi utiliser d'autres techniques de collecte de données, comme des balises web, balises pixels ou images GIF transparentes à ces fins. Les membres de la famille “R” US font aussi la publicité de leurs produits ou services sur les sites de tierces parties selon votre visite sur nos sites Web. Par exemple, si vous visitez nos sites Web, vous pourriez voir des publicités pour des produits ou services sur d'autres sites Web ou sur d'autres portions de nos propres sites Web.

    Nous pouvons également faire correspondre les renseignements personnels que nous détenons avec les renseignements de tiers tels qu'un site Web ou une plate-forme de médias sociaux, y compris Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Snapchat et YouTube, afin de mieux vous servir avec des publicités que nous pensons susceptibles d'être intéressantes pour vous, ou pour vous empêcher de voir nos publicités trop souvent (audiences personnalisées). Nous pouvons également partager des renseignements personnels pour diffuser des publicités à des personnes que nous ou nos fournisseurs pensons être similaires à vous (modèle de ressemblance). Pour vous désinscrire de ces pratiques, vous pouvez modifier vos paramètres sur les plateformes de médias sociaux que vous utilisez (veuillez consulter les liens que nous fournissons ci-dessous), ou vous pouvez nous contacter en utilisant les renseignements de la Section 13.

    Nous pouvons collecter et utiliser des renseignements, y compris votre identifiant d'utilisateur ou votre identifiant publicitaire (voir Collecte automatique de renseignements ci-dessus) pour déterminer que deux ou plusieurs navigateurs et/ou applications / appareils sont utilisés ou sont probablement utilisés par le même utilisateur (Cross-Device Linking). Par exemple, nous pouvons associer les données relatives à votre utilisation de votre ordinateur portable à celles de votre utilisation de votre téléphone intelligent ou d'autres appareils, dans le but de mieux vous présenter des annonces publicitaires autant sur votre ordinateur portable que sur votre téléphone intelligent, et de mieux évaluer l'efficacité de nos annonces publicitaires. Si vous désactivez Google Analytics, vous refuserez également notre utilisation de Cross Device Linking. Veuillez noter que vous devez vous désinscrire sur chaque appareil pour lequel vous souhaitez vous désinscrire. Google propose un mécanisme de désactivation ici Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

    Nous pourrions travailler avec des tiers fournisseurs de services à ces fins. Par exemple, nous travaillons avec Criteo afin de pouvoir proposer des annonces publicitaires sur notre site et de déterminer si vous effectuez un achat après avoir vu une annonce. Criteo nous aide également à diffuser des publicités appropriées en fonction des parties de notre site Web que vous consultez. Par exemple, si vous visitez la section Bébé du site Web, vous pouvez voir de la publicité pour des produits destinés aux bébés. Certains annonceurs peuvent payer pour que leurs produits soient mis en valeur de cette manière. Pour plus de renseignements sur Criteo et pour désactiver certaines pratiques de suivi Criteo et les liens entre appareils, consultez la politique de confidentialité Criteo à l'adresse Criteo,et l'outil de désactivation de Criteo à l'adresse Criteo se désengager.

    Vous pouvez désactiver certaines publicités ciblées de fournisseurs tiers en utilisant les liens ci-dessous: - Facebook Paramètres des annonces

    - Pinterest: Personalized ads on Pinterest and Personnalisation et données.

    - Instagram: Instagram Paramètres des annonces

    - Twitter: Twitter Paramètres des annonces

    - Snapchat: Snapchat Paramètres des annonces

    - YouTube: YouTube Paramètres des annonces

    - Google: Le service Google AdSense que nous utilisons pour diffuser de la publicité utilise un témoin DoubleClick pour diffuser des annonces plus pertinentes sur le Web et limiter le nombre de fois qu'une annonce donnée vous est présentée. Pour plus de renseignements, y compris les outils de désactivation proposés par Google, visitez Google Paramètres des annonces

    Nous n'avons aucun contrôle sur les témoins ou autres fonctionnalités pouvant être utilisés dans les sites Web d'annonceurs et de tierces parties et n'y avons pas accès, et les pratiques relatives aux renseignements observées dans les sites Web de ces annonceurs et de ces tierces parties ne sont pas couvertes par notre Politique en matière de confidentialité. Veuillez les contacter directement pour de plus amples renseignements sur leurs pratiques en matière de confidentialité.

    Habituellement, vous pouvez aussi choisir de ne pas recevoir de publicités personnalisées d'annonceurs tiers et de réseaux publicitaires membres de l'Alliance de la publicité numérique du Canada (« DAAC »). Veuillez consulter la page sur l'outil de retrait de la DAAC DAAC Ad Opt Out pour de plus amples renseignements.

    12. Qu'en est-il des sites liés?

    Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, y compris du contenu d'autres sites Web qui sont parfois encadrés dans nos sites Web. D'autres sites Web peuvent collecter des renseignements personnels ainsi que des renseignements sur votre utilisation de nos sites Web. La famille “R” US n'a aucun contrôle sur les témoins ou d'autres fonctionnalités pouvant être utilisés dans les sites Web de tierces parties et n'y a pas accès. Veuillez remarquer qu'il se peut que les politiques en matière de confidentialité applicables à la collecte de renseignements personnels sur ces autres sites Web diffèrent de la présente Politique en matière de confidentialité, et que la famille “R” US n'a aucun contrôle sur les pratiques en matière de confidentialité des sites Web de tierces parties ni aucune responsabilité à ce sujet. Vous êtes avisé de consulter la politique de confidentialité de tout site Web lié à ou encadré dans nos sites Web avant de fournir des renseignements sur ou vers ce site Web.

    13. Comment nous contacter

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les politiques et les pratiques des membres de la famille “R” US et/ou ses fournisseurs de services relativement à la collecte, au stockage, à l'utilisation et à la divulgation des renseignements personnels, veuillez envoyer un courriel à : privacyofficer@toysrus.ca, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à Toys “R” US (Canada) ltée, 2777, Langstaff Road, Concord (Ontario) L4K 4M5.

    14. Révisions de cette politique sur la protection des renseignements personnels

    Cette politique de confidentialité peut être mise à jour et révisée de temps à autre. Si nous apportons un changement à cette politique de confidentialité, nous publierons une politique mise à jour sur nos sites Web et dans nos magasins de détail, et la politique mise à jour sera disponible sur demande en envoyant un courriel à: privacyofficer@toysrus.ca, ou en écrivant à notre responsable de la protection des renseignements personnels à Toys “R” US (Canada) ltée, 2777, Langstaff Road, Concord (Ontario) L4K 4M5. Cette politique a été révisée pour la dernière fois le 30 décembre 2020.

    En accédant ou en utilisant nos sites Web, ou en nous fournissant des renseignements personnels après de tels changements, vous consentez à cette politique de confidentialité, telle que révisée. Veuillez consulter périodiquement cette politique de confidentialité afin de savoir quels renseignements personnels nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous pouvons les partager.

    15. Convention relative à l'utilisation du site Web

    La Convention relative à l'utilisation du site Web qui régit votre utilisation du présent site Web (cliquez ICI pour consulter cette Convention) comprend des dispositions importantes, notamment des dispositions de dénégation, de limitation ou d'exclusion de responsabilité des membres de la famille “R” US relativement à votre utilisation de nos sites Web ainsi que des dispositions déterminant les lois applicables et la juridiction exclusive pour la résolution de tout litige lié à votre utilisation de nos sites Web. Chacune de ces dispositions est comprise en référence dans cette Politique en matière de confidentialité, s'applique à toute dispute qui pourrait voir le jour en relation à cette Politique en matière de confidentialité et la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels par les membres de la famille “R” US et est de la même force et du même effet que si elle avait été reproduite directement dans cette Politique en matière de confidentialité.

    16. Cette politique de confidentialité ne crée pas de responsabilité supplémentaire pour nous

    Rien de cette Politique sur la protection des renseignements personnels, ou autre, créera, ou ajoutera à, tout droit ou réclamation (qu'elle soit légale, équitable ou autre) que tout individu ou personne peuvent avoir légalement, ou autre, envers les directeurs, dirigeants, employés, agents ou représentants respectifs des membres de la famille “R” US (collectivement, les représentants de la famille “R” US); ni l'existence de cette Politique sur la protection des renseignements personnels ou son application n'imposera aucune obligation ou responsabilité sur les représentants de la famille “R” US, ou n'ajoutera de telles obligations ou responsabilités, que les représentants de la famille “R” US n'ont pas déjà légalement envers tout individu ou personne ou autre.

Termes et modalités

MODALITÉS ET CONDITIONS

VEUILLEZ LIRE LES PRÉSENTES MODALITÉS ET CONDITIONS ATTENTIVEMENT AVANT D'UTILISER CE SITE WEB. VOTRE UTILISATION DE CE SITE WEB CONFIRME VOTRE ACCEPTATION INCONDITIONNELLE DES MODALITÉS ET CONDITIONS SUIVANTES. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES MODALITÉS ET CONDITIONS, N'UTILISEZ PAS CE SITE WEB.

  1. Votre accord avec ces conditions. Les présentes conditions générales (les « conditions ») représentent un accord contractuel juridiquement contraignant entre vous (« vous ») et Toys“R”Us (Canada) ltée (« Toys“R”Us », « nous », et « nos ») en ce qui concerne votre utilisation de tout site Web exploité par ou au nom de Toys“R”Us). Ce site Web, ou des parties et caractéristiques distinctes de celui-ci, peut être exploité par un ou plusieurs fournisseurs de services conformément à des accords avec Toys“R”Us.

    En utilisant un site Web, vous : (i) déclarez que vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction de résidence; (ii) indiquez que vous acceptez et acceptez d'être légalement lié par toutes les modalités présentes conditions, car ils régissent votre accès et votre utilisation du site Web et de tous les services, produits, matériels ou informations disponibles sur ou via le site Web; et (iii) acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables, car elles peuvent changer de temps à autre. Nous ne pouvons accepter que des achats au Canada et ne pouvons livrer qu'à des adresses au Canada. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS D'ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ ET DE VOUS CONFORMER À TOUTES LES MODALITÉS ET CONDITIONS DE CETTE CONVENTION, VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ À ACCÉDER OU À UTILISER LE SITE WEB. Nous vous suggérons d'imprimer une copie de ces conditions pour vos dossiers.

  2. Produits, contenu et spécifications. Toutes les caractéristiques, le contenu, les spécifications, les produits et les prix des produits et services décrits ou illustrés sur www.toysrus.ca et www.babiesrus.ca et tout autre site Web que nous lions à ces Conditions (ensemble, le présent « site Web »), sont assujettis au changement en tout temps, sans préavis. Certains poids, mesures et descriptions similaires sont approximatifs et vous sont fournis pour des raisons pratiques seulement. Toys“R”Us fait des efforts raisonnables pour afficher avec précision les attributs de nos produits, y compris les couleurs applicables; cependant, la couleur réelle que vous voyez dépendra de votre système informatique, et nous ne pouvons garantir que votre ordinateur affichera avec précision ces couleurs. L'inclusion de tout produit ou service sur ce site Web à un moment particulier ne signifie ni ne garantit que ces produits ou services seront disponibles en tout temps. Il vous incombe de vérifier toutes les lois locales, provinciales/territoriales, fédérales et internationales applicables et de les respecter (y compris celles ayant trait aux exigences relatives à l'âge minimum) concernant la possession, l'utilisation et la vente de tout article acheté du présent site Web. En passant une commande, vous représentez que les produits achetés ne seront utilisés que de manière légitime. Tous les DVD et les produits similaires sont vendus pour être utilisés à la maison, en privé (sans frais d'admission), en représentation non publique et ils ne peuvent être reproduits.

    Conformément au programme d’Engagement envers les parents du CCCD, Toys“R”Us ne vend pas de jeux vidéo classés M (Jeunes adultes) ou AO (Adultes seulement) aux personnes âgées de moins de 17 ans ou 18 ans, respectivement.

    En achetant un jeu classé M, M 17+, AO 18+ ou RP (Cote en attente), sur le site Web de Toys“R”Us au www.toysrus.ca, vous confirmez que vous avez atteint l'âge requis pour acheter le jeu conformément à son classement, par exemple, pour un jeu classé M 17+ que vous avez au moins 17 ans, ou pour un jeu classé AO 18+, que vous avez au moins 18 ans.

  3. Limitations de paiement, d'expédition et de commande. Lorsqu'une commande est passée, elle sera expédiée à l'adresse désignée par l'acheteur, pourvu que l'adresse d'expédition soit conforme aux restrictions relatives à l'expédition énoncées sur le présent site Web. Tous les achats effectués sur le présent site Web le sont en vertu d'un contrat d'expédition. Par conséquent, le risque de perte et les droits des articles achetés sur le présent site Web vous sont transférés sur livraison des articles au transporteur. Il vous incombe de présenter une demande d'indemnisation aux transporteurs pour tout envoi endommagé ou perdu.

    Votre commande vous sera facturée au moment où votre commande est passée conformément à nos politiques de paiement.

    Pour nos politiques d'annulation et de retour, cliquez ici.

    Bien que nous confirmions habituellement les commandes par courriel, la réception d'un courriel de confirmation d'une commande ne constitue pas notre acceptation de cette commande ni notre confirmation d'une offre de vente d'un produit ou d'un service. Nous nous réservons le droit, sans préavis, de limiter la quantité d'un produit ou d'un service d'une commande, ou de refuser un service à un client. Nous pouvons aussi exiger la vérification d'une information préalablement à l'acceptation et à l'expédition d'une commande.

    Sans restreindre la généralité de toute autre section de ces Conditions, Toys“R”Us se réserve le droit de limiter ou de refuser toute commande que vous passez avec nous. De plus, nous nous réservons le droit de vérifier la validité de toutes les commandes et/ou d'annuler toute commande si nous trouvons des preuves de fraude, d'altération et/ou de toute autre violation des modalités des présentes Conditions. Nous pouvons, à notre seule et absolue discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande avec ou sans préavis. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sur le même compte, avec la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Nous nous réservons également le droit, à notre seule et absolue discrétion, de ne pas expédier les articles commandés ou achetés via un site Web à certaines adresses. Dans le cas où nous ne pourrions pas ou choisirions de ne pas expédier un article, vous serez averti en conséquence et le montant pour cet article facturé en relation avec votre commande sera réduit en conséquence. Toys“R”Us se réserve également le droit, à sa seule discrétion, d'interdire les ventes aux distributeurs ou aux revendeurs.

  4. Nous pouvons vérifier les commandes.

    Toutes les commandes sont sujettes à vérification par Toys“R”Us à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons le droit, à notre seule et absolue discrétion, d'exiger une preuve d'identité (sous une forme acceptable pour Toys“R”Us) : (i) aux fins de vérifier la légitimité de toute commande et/ou d'autres informations; (ii) pour vérifier que vous êtes autorisé à passer une commande conformément aux présentes Conditions (par exemple pour vérifier votre âge); et/ou (iii) pour toute autre raison que nous jugeons nécessaire, à notre seule et absolue discrétion, aux fins de l'exécution d'une commande conformément à notre interprétation des modalités des présentes conditions.

    Afin de vous protéger, vous et Toys“R”Us contre les transactions frauduleuses, nous pouvons fournir vos informations relatives à la transaction à une organisation tierce pour effectuer une vérification anti-fraude. En conséquence, lorsque vous passez une commande sur un site Web, vous acceptez notre divulgation des informations relatives à votre transaction à Signifyd à cette fin, et vous acceptez la politique de confidentialité de Signifyd à l'adresse : www.signifyd.com/privacy.

  5. Exactitude de l'information. Nous essayons d'assurer que l'information sur le présent site Web est complète, exacte et à jour. Malgré tous nos efforts, il est possible que de l'information contenue sur ce site Web soit inexacte, incomplète ou périmée, à l'occasion. Nous ne faisons aucune représentation quant à l'intégralité, l'exactitude ou la mise à jour du présent site Web. Par exemple, les produits inclus sur ce site Web peuvent ne pas être disponibles, peuvent avoir des caractéristiques différentes de celles énumérées, ou avoir un prix différent que celui indiqué sur le présent site Web. De plus, nous pouvons apporter des changements à l'information concernant le prix et la disponibilité, sans préavis.

  6. Utilisation du présent site Web. La conception du présent site Web et tous les textes, graphiques, informations, tout le contenu et autre matériel affichés sur le présent site Web ou qui peuvent en être téléchargés sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, sur les marques de commerce et autres lois et ne peuvent être utilisés que conformément aux présentes modalités et conditions ou avec une autorisation écrite préalable du propriétaire dudit matériel. Les logiciels et autres composantes technologiques sont la propriété de leurs propriétaires. Les contenus de ce site Web sont sous droit d'auteur de Toys“R”Us (Canada) ltée, 2020, ou ses filiales et/ou fournisseurs. Tous droits réservés. Vous ne pouvez, d'aucune façon, modifier l'information ou le matériel affiché sur ce site Web ou pouvant en être téléchargé, ou reproduire, afficher, produire publiquement, distribuer ou utiliser toute telle information ou matériel à quelque fin commerciale ou publique que ce soit. Toute utilisation non autorisée d'une telle information ou matériel peut être en violation des lois sur le droit d'auteur, des lois sur les marques de commerce, des lois relatives au respect de la vie privée et tout autre loi et règlement.

  7. Marques de commerce. Certaines marques de commerce, noms commerciaux, marques de services et logos utilisés ou affichés sur le présent site Web sont des marques de commerce, des noms commerciaux et des marques de services enregistrés et non enregistrés de Toys“R”Us ou de ses sociétés affiliées. D'autres marques de commerce, noms commerciaux et marques de services utilisés ou affichés sur le présent site Web sont des marques de commerce, noms commerciaux et marques de services enregistrés et non enregistrés de leurs propriétaires respectifs. Aucune disposition sur le présent site Web n'accorde ou ne devrait être interprétée comme accordant, par implication, préclusion ou autrement, une licence ou un droit d'utilisation de marques de commerce, de noms commerciaux, de marques de services ou de logos affichés sur le présent site Web sans la permission écrite de Toys“R”Us ou de tout autre propriétaire.

  8. Liens au présent site Web. Il est interdit de créer ou de maintenir un lien d'un autre site Web à une page du présent site Web sans notre autorisation écrite préalable. Il est interdit d'ouvrir ou d'afficher ce site Web ou toute information ou matériel affiché sur le présent site Web dans des cadrages ou par des moyens similaires sur un autre site Web sans notre autorisation écrite préalable. Tous les liens autorisés au présent site Web doivent se conformer à tous les règlements, lois et réglementations applicables.

  9. Liens de tiers. De temps en temps, ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web qui ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par Toys“R”Us ou ses filiales respectives. Tous ces liens ne vous sont fournis que pour des raisons pratiques uniquement. Pour utiliser ces liens, vous devrez quitter le présent site Web. Ni nous ni aucune de nos sociétés affiliées ne sommes responsables, du contenu, du matériel ou d'autres informations se trouvant sur un autre site Web ou étant accessibles à partir d'un autre site Web. Nous ne cautionnons, ne garantissons, ni ne faisons quelque représentation que ce soit, ni aucune de nos sociétés affiliées ne cautionne, ne garantit ni ne fait quelque représentation que ce soit, relativement à tout autre site Web, ou à tout contenu, matériel ou autre information se trouvant ou étant accessible sur d'autres sites Web, ou relativement aux résultats que vous pouvez obtenir de l'utilisation d'autres sites Web. Si vous décidez d'avoir accès à d'autres sites Web liés au présent site Web ou à partir du présent site Web, vous le faites entièrement à vos risques.

  10. Matériel inapproprié. Il vous est interdit d'afficher ou de transmettre du matériel illégal, menaçant, diffamatoire, obscène, pornographique ou blasphématoire ou tout matériel qui pourrait constituer ou encourager un comportement qui serait considéré comme un acte criminel ou qui pourrait donner lieu à une responsabilité civile ou pourrait être en infraction d'une loi. En plus de tous les recours que nous pouvons avoir en droit ou en équité, si nous déterminons, à notre entière discrétion, que vous avez été en infraction ou que vous êtes probablement en infraction des interdictions mentionnées précédemment, nous pouvons prendre toutes les mesures que nous jugeons nécessaires pour remédier à l'infraction ou la prévenir, y compris, notamment, le retrait immédiat du matériel afférent du présent site Web. Nous collaborerons pleinement avec la force publique, l'ordonnance d'un tribunal ou un subpoena nous demandant ou nous prescrivant de divulguer l'identité de quiconque a affiché ledit matériel.

  11. Informations utilisateur et code de conduite. Tout renseignement autre que les renseignements personnels, lesquels sont assujettis à la Politique en matière de confidentialité, tout matériel, évaluation, avis, information, suggestion, idée, concept, savoir-faire, technique, question, commentaire ou autre communication que vous transmettez ou que vous affichez sur ce site Web, d'une manière ou d'une autre (« communications de l'utilisateur »), sont et seront considérés comme non confidentiels et non exclusifs.

    Vous acceptez par les présentes de ne pas utiliser le site Web pour télécharger, publier, communiquer ou autrement soumettre ou transmettre via ou vers le site Web des communications de l'utilisateur qui :
    1. pourraient, à la seule et absolue discrétion de Toys“R”Us, dégrader, dénigrer, ternir ou déprécier Toys“R”Us et/ou l'image publique ou la position dans la communauté de Toys“R”Us à condition qu'il soit entendu que cela ne doit pas être interprété comme vous interdisant d'exprimer votre expérience véritable et honnête avec Toys“R”Us ou ses produits d'une manière interdite par la loi applicable;
    2. sont réputées, à la seule et absolue discrétion de Toys“R”Us, contenir, représenter, inclure, discuter ou impliquer, sans limitation, l'un des éléments suivants : la nudité; la consommation d'alcool/de drogues ou le tabagisme; activité sexuelle explicite ou graphique, ou insinuation sexuelle; langage et/ou symboles grossiers, vulgaires ou offensants; les caractérisations désobligeantes de tout groupe ethnique, racial, sexuel, religieux ou autre; un contenu qui approuve, tolère et/ou discute de tout comportement ou comportement illégal, inapproprié ou à risque; les renseignements personnels des individus, y compris, sans s'y limiter, les noms, numéros de téléphone et adresses (physiques ou électroniques) sans leur consentement; messages commerciaux, comparaisons ou sollicitations pour des produits ou services autres que les produits de Toys“R”Us; tous les produits, marques de commerce, marques et/ou logos tiers identifiables, autres que ceux vendus par Toys“R”Us; conduite ou autres activités en violation de ces Conditions; et/ou tout autre contenu qui est ou pourrait être considéré comme inapproprié, inapproprié ou offensant, le tout tel que déterminé par Toys“R”Us à sa seule et absolue discrétion;
    3. contiennent toute référence ou ressemblance avec des tiers identifiables, à moins que le consentement n'ait été obtenu de chacun de ces individus et de son parent/tuteur légal s'il n'a pas atteint l'âge de la majorité dans sa juridiction de résidence (note : si vous ne pouvez pas obtenir le consentement d'une personne apparaissant dans vos communications de l'utilisateur, alors son visage doit être estompé et la voix (le cas échéant) doit être modifiée de manière à être méconnaissable);
    4. enfreignent ou pourraient enfreindre les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée, les droits de publicité ou d'autres droits de propriété d'autrui ou donner lieu à des demandes de paiement de quelque nature que ce soit;
    5. contiennent des virus, chevaux de Troie, bombes à retardement ou tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunications;
    6. contiennent (dans n'importe quel format ou support) de la musique, des logos, des marques de commerce ou tout autre matériel protégé par le droit d'auteur (par exemple, des photographies, des images, des textes, des paroles, etc.) sauf si vous avez d'abord obtenu le consentement du propriétaire de ces matériaux.
    Si vous soumettez des communications utilisateur qui constituent ou incluent un examen de Toys“R”Us ou de l'un des produits de notre site Web, vous acceptez que ces communications de l'utilisateur représentent votre expérience véritable et honnête avec nous et ces produits. De plus, si vous avez reçu une incitation en lien avec votre avis, par exemple, si vous avez reçu un produit gratuit, un coupon, une participation à un concours ou un autre avantage, vous devez le divulguer clairement et en évidence dans votre avis.

    Vous acceptez par la présente de ne pas utiliser le site Web pour :
    1. perturber, placer des charges déraisonnables ou des charges excessives, interférer avec ou tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du site Web;
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    3. télécharger, publier, envoyer par courrier électronique, transmettre ou rendre disponible de toute autre manière tout contenu que vous n'avez pas le droit de divulguer ou de rendre disponible.
    Vous acceptez de ne pas vous engager dans une utilisation interdite ou non autorisée du site Web ou des systèmes Toys“R”Us, y compris, mais sans s'y limiter, l'entrée non autorisée dans les systèmes, l'utilisation abusive de mots de passe ou l'utilisation abusive de toute information sur le Web Site.

    Nous, de même que nos sociétés affiliées et nos délégués respectifs, pouvons utiliser toutes les communications de l'utilisateur, pour quelque raison que ce soit, y compris, notamment, la reproduction, la transmission, la divulgation, la publication, la diffusion, le développement, la fabrication ou la commercialisation, de quelque manière que ce soit, à toute fin commerciale ou non commerciale. À cette fin, en nous fournissant des communications de l'utilisateur, vous nous accordez une licence mondiale libre de droits, entièrement payée, non exclusive, irrévocable, perpétuelle, sans restriction, pour publier, transmettre, exécuter, afficher, traduire, modifier, altérer, réviser, créer des œuvres dérivées à partir de, et utiliser de toute autre manière ces communications de l'utilisateur à quelque fin que ce soit, y compris, sans s'y limiter, à des fins publicitaires et promotionnelles, sur tout support, maintenant ou ultérieurement connu, même si ces conditions sont ultérieurement modifiées ou résiliées; et vous renoncez à tous les droits moraux relatifs à vos communications utilisateur en faveur de Toys“R”Us et de toute personne autorisée par Toys“R”Us à reproduire ou à utiliser autrement les communications de l'utilisateur.

    Nous pouvons, mais n'y sommes pas tenus, surveiller ou revoir toute communication de l'utilisateur. Nous ne serons aucunement tenus d'utiliser, retourner, revoir une communication de l'utilisateur ou d'y répondre. Nous ne serons aucunement responsables du contenu d'une telle communication de l'utilisateur, que ce soit en vertu des lois sur le droit d'auteur, le libelle, le respect de la vie privée, l'obscénité ou autres. Nous conservons le droit d'enlever toute communication de l'utilisateur qui comprend du matériel que nous jugeons inapproprié ou inacceptable.

  12. Nom de compte et mot de passe. Vous êtes tenu d'avoir un nom de compte et un mot de passe pour certaines activités sur le site Web. Nous pouvons annuler ou suspendre, en tout temps, votre nom de compte et votre mot de passe, à notre discrétion, sans préavis ou sans recours, pour vous ou toute autre personne. Nous ne sommes nullement tenus de vérifier l'identité réelle ou l'autorité de toute personne utilisant le nom de compte ou le mot de passe pour avoir accès au site Web et l'utiliser. Nous pouvons en tout temps exiger une preuve d'identité de toute personne demandant l'accès et l'utilisation du site Web, et nous pouvons en refuser l'accès si nous ne sommes pas satisfaits d'une telle preuve. Vous êtes pleinement responsables de la sécurité de votre nom de compte et de votre mot de passe et de toute utilisation ou mauvais usage. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Ni Toys“R”Us, ni aucun de nos fournisseurs de services n'assument aucune responsabilité, ou ne seront tenus responsables, d'aucun dommage découlant de ou lié à votre incapacité à garder le mot de passe de votre compte sécurisé, ou de la fermeture de votre compte après avoir signalé une brèche de sécurité pour nous.

  13. Registre bébé. En créant un Registre bébé, vous consentez à ce que Toys“R”Us collecte, utilise et divulgue des informations personnelles relatives à mon inscription dans le Registre bébé de Toys“R”Us (la « liste du registre ») afin de faciliter le but de la liste d'articles de mon registre. Nous pouvons publier ces informations sur le site Web de Toys“R”Us et les divulguer à toute personne qui accède à ma liste de registre à partir du site Web de Toys“R”Us ou qui consulte votre liste d'articles du registre à partir des terminaux du Registre bébé de Toys“R”Us situés dans notre les magasins de détail. Je comprends que figureront dans ma liste du Registre mon nom, les noms d'autres personnes inscrites (fournis par moi-même), les noms de personnes coinscrites (le cas échéant), la ville et la province où je réside, la date prévue de la naissance ainsi qu'une liste de tous les articles que j'ai ajouté à ma liste du Registre. Si je fournis le nom d'une personne coinscrite, je déclare et garantis à Toys“R”Us que je dispose de toutes les autorisations nécessaires et que j'ai obtenu tous les consentements nécessaires de ces personnes pour habiliter Toys“R”Us à collecter, à utiliser et à divulguer de tels renseignements aux fins qui précèdent. Toys“R”Us utilise sa liste de personnes inscrites pour transmettre à ces personnes des communications ou des offres spéciales qui, selon Toys“R”Us, pourraient les intéresser. En créant une liste du Registre, vous acceptez de recevoir de telles communications et offres de Toys“R”Us, par courrier ou autrement. Vous pouvez ultérieurement retirer votre consentement à de telles communications.

    Pour offrir ce service et maintenir le Registre bébé de Toys“R”Us, un fichier de renseignements personnels contenant des renseignements personnels à votre sujet sera créé et conservé par Toys“R”Us (Canada) ltée au 2777 Langstaff Road, Concord, Ontario L4K 4M5, ou à d'autres endroits au Canada ou aux États-Unis. Lorsque des renseignements personnels sont gardés ou traités à l'extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois de la juridiction étrangère, et peuvent être accessibles aux gouvernements de cette juridiction, à ses tribunaux ou à ses autorités de police et ses organismes de réglementation. Les employés de Toys“R”Us dont les fonctions comprennent l'affichage de renseignements sur le site Web de Toys“R”Us, le contrôle ou la maintenance du Registre bébé et d'autres questions relatives à ce registre auront accès à mon dossier. Si vous souhaite consulter votre dossier ou demander que des corrections y soient apportées, vous pouvez le faire en transmettant une demande écrite à l'adresse indiquée précédemment (à l'attention du gestionnaire de la protection des renseignements personnels).

  14. Liste des favoris. En créant une liste de favoris, vous confirmez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans la province / le territoire où vous vivez et vous consentez à ce que Toys“R”Us recueille, utilise et divulgue des renseignements personnels relatifs à ma liste de favoris de Toys“R”Us (les « Favoris ») afin d'en faciliter le but. Toys“R”Us utilise parfois sa liste des favoris pour transmettre à ces personnes des communications ou des offres spéciales qui, selon Toys“R”Us, pourraient les intéresser. En créant une liste de favoris, vous acceptez de recevoir de telles communications et offres de Toys“R”Us, par courrier ou autrement. Vous pouvez ultérieurement retirer votre consentement à de telles communications.

    Pour offrir ce service et conserver les favoris de Toys“R”Us, un fichier de renseignements personnels contenant des renseignements personnels à mon sujet sera créé et conservé par Toys“R”Us au 2777, Langstaff Road, Concord, Ontario L4K 4M5, ou à d'autres endroits en Canada ou États-Unis. Lorsque des renseignements personnels sont gardés ou traités à l'extérieur du Canada, ils sont assujettis aux lois de la juridiction étrangère, et peuvent être accessibles aux gouvernements de cette juridiction, à ses tribunaux ou à ses autorités de police et ses organismes de réglementation. Seuls les employés de Toys“R”Us dont les fonctions comprennent l'affichage de renseignements sur le site Web de Toys“R”Us, le contrôle ou la maintenance de la Liste de souhaits et d'autres questions relatives à ce registre auront accès à mon dossier. Si je souhaite consulter mon dossier ou demander que des corrections y soient apportées, je peux le faire en transmettant une demande écrite à l'adresse indiquée précédemment (à l'attention du gestionnaire de la protection des renseignements personnels).

  15. Communications électroniques. Lorsque vous visitez le présent site Web ou que vous nous envoyez un courriel, vous communiquez avec nous électroniquement. Vous acceptez de recevoir de nous des communications électroniques. Si vous avez accepté de recevoir des messages électroniques commerciaux de notre part, vous pouvez retirer ce consentement en utilisant le lien de désabonnement dans nos messages commerciaux. Nous pouvons communiquer avec vous par courrier électronique ou en affichant des avis sur le présent site Web. Vous convenez que tous les conventions, avis, divulgations et autres communications que nous vous faisons parvenir électroniquement répondent aux exigences légales que de telles communications soient faites par écrit.

  16. Concours. Tous les concours sont régis par la présente convention, les règlements du concours applicables, de même que par les lois applicables. En participant à un concours par le truchement du site Web, vous signifiez votre acceptation des présentes modalités, des règlements du concours, de même que des lois applicables.

  17. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ. VOUS UTILISEZ CE SITE WEB À VOS PROPRES RISQUES. L'INFORMATION, LE MATÉRIEL ET LES SERVICES FOURNIS PAR LE BIAIS DU PRÉSENT SITE WEB SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES », SANS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS NOTAMMENT LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, LA GARANTIE D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU LA GARANTIE D'ABSENCE DE CONTREFAÇON DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE. NI TOYS“R”US, NOS FOURNISSEURS DE SERVICES, NI AUCUN DE LEURS AFFILIÉS RESPECTIFS NE GARANTISSENT L'EXACTITUDE OU L'INTÉGRALITÉ DES INFORMATIONS, MATÉRIELS OU SERVICES FOURNIS SUR OU VIA CE SITE WEB. L'INFORMATION, LE MATÉRIEL ET LES SERVICES FOURNIS PAR LE TRUCHEMENT DU PRÉSENT SITE WEB PEUVENT ÊTRE PÉRIMÉS, ET NI TOYS“R”US, NOS FOURNISSEURS DE SERVICES, NI AUCUNE DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE PREND AUCUN ENGAGEMENT NI N'ASSUME AUCUNE OBLIGATION DE METTRE À JOUR LADITE INFORMATION, LE MATÉRIEL OU LES SERVICES. LES EXCLUSIONS DE GARANTIES IMPLICITES CITÉES PRÉCÉDEMMENT NE S'APPLIQUENT PAS, DANS LA MESURE OÙ CELA EST INTERDIT PAR LA LOI. VEUILLEZ VOUS REPORTER À VOS LOIS LOCALES POUR CONNAÎTRE CES INTERDICTIONS.

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    EN CAS DE PROBLÈME AVEC CE SITE WEB OU TOUT CONTENU, VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE SEUL RECOURS EST DE CESSER D'UTILISER CE SITE WEB. DANS L'ÉVENTUALITÉ D'UN PROBLÈME AVEC LES PRODUITS OU SERVICES QUE VOUS AVEZ ACHETÉS PAR LE TRUCHEMENT DU PRÉSENT SITE WEB, VOUS CONVENEZ QUE VOTRE UNIQUE RECOURS, S'IL EN EST, SE FERA AUPRÈS DU FABRICANT DESDITS PRODUITS OU DU FOURNISSEUR DESDITS SERVICES, CONFORMÉMENT À LA GARANTIE DU FABRICANT OU À LA GARANTIE DU FOURNISSEUR, OU CONSISTERA À DEMANDER UN REMBOURSEMENT POUR LE PRODUIT OU LES SERVICES, CONFORMÉMENT À LA POLITIQUE RELATIVE AUX RETOURS ET AUX REMBOURSEMENTS AFFICHÉE SUR LE PRÉSENT SITE WEB.

  19. Révisions des présentes modalités et conditions. Les présentes modalités et conditions peuvent être révisées en tout temps et le cas échéant par la mise à jour du présent affichage. Vous devriez visiter cette page de temps à autre afin de réviser les modalités et conditions courantes, parce qu'elles ont force obligatoire en ce qui vous concerne. Certaines dispositions des présentes modalités et conditions peuvent être remplacées par des annonces ou des termes légaux sur certaines pages du présent site Web. Votre utilisation continue du présent site Web suivant une forme ou l'autre d'avis signifiera votre acceptation des modalités et conditions révisées de la présente convention.

  20. Conflit de droit; compétence législative. Pour les utilisateurs qui ne résident pas dans la province de Québec, la présente convention, votre utilisation du présent site Web, et toutes les questions connexes sont régies uniquement par les lois de la province d'Ontario, Canada, et par les lois fédérales applicables du Canada, à l'exclusion des règles du droit international privé ou les conflits de lois, ce qui mènerait à l'application d'autres lois. La présente convention, votre utilisation du présent site Web, et toutes les questions connexes sont régies uniquement par les lois de la province d'Ontario, Canada, et par les lois fédérales applicables du Canada, à l'exclusion des règles du droit international privé ou les conflits de lois, ce qui mènerait à l'application d'autres lois. Tout litige entre nous et vous ou toute autre personne, imputable, afférent ou lié à ce site Web, à la présente convention ou à toute autre question connexe, doit être résolu devant les tribunaux de la province d'Ontario siégeant dans la ville de Toronto, Ontario, Canada; vous, par les présentes, alléguez et reconnaissez irrévocablement la compétence exclusive de première instance de ces tribunaux en ce qui a trait à un tel litige ou à de telles questions. Dans la mesure permise par la loi, toute action ou cause d'action que vous pourriez intenter qui serait imputable, afférente ou liée à votre utilisation du présent site Web, à la présente convention ou à toute question connexe, doit être introduite devant un tribunal compétent de la ville de Toronto, Ontario, Canada, dans les deux (2) ans après que l'action ou la cause d'action est soulevée, après quoi l'action ou la cause d'action sera à jamais non avenue, indépendamment de toute législation ou loi à l'effet du contraire.

    Pour les utilisateurs qui sont des particuliers résidant dans la province de Québec, la présente convention, votre utilisation du présent site Web, et toutes les questions connexes sont régies uniquement par les lois de la province de Québec, Canada, et par les lois fédérales applicables du Canada, à l'exclusion des règles du droit international privé ou les conflits de lois, ce qui mènerait à l'application d'autres lois. Tout litige entre nous et vous ou toute autre personne, imputable, afférent ou lié à ce site Web, à la présente convention ou à toute autre question connexe, doit être résolu devant les tribunaux de la province de Québec siégeant dans la ville de Montréal, Québec, Canada; vous, par les présentes, alléguez et reconnaissez irrévocablement la compétence exclusive de première instance de ces tribunaux en ce qui a trait à un tel litige ou à de telles questions. Dans la mesure permise par la loi, toute action ou cause d'action que vous pourriez intenter qui serait imputable, afférente ou liée à votre utilisation du présent site Web, à la présente convention ou à toute question connexe, doit être introduite devant un tribunal compétent de la Ville de Montréal, Québec, Canada, dans les deux (2) ans après que l'action ou la cause d'action est soulevée, après quoi l'action ou la cause d'action sera à jamais non avenue, indépendamment de toute législation ou loi à l'effet du contraire.

  21. Résiliation. Les deux parties peuvent suspendre ou résilier votre compte ou votre utilisation du présent site Web en tout temps, pour une raison ou une autre ou sans motif. Vous êtes personnellement responsable de toutes les commandes passées ou des coûts engagés par le biais de votre compte préalablement à la résiliation. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à tout aspect du présent site Web, en tout temps, sans préavis.

  22. Aide additionnelle. Si vous ne comprenez pas l'une des conditions générales ci-dessus ou si vous avez des questions ou des commentaires, nous vous invitons à nous contacter à customerservice@toysrus.ca, en appelant l'un de nos magasins aux numéros indiqués ci-joint dans l'annexe « A », ou en envoyant vos questions ou commentaires à Toys“R”Us (Canada) ltée, 2777 Langstaff Road, Concord, Ontario, L4K4M5.

  23. Les prix, promotions, rabais et offres du site web, des magasins et des circulaires en ligne pourraient différer. Sauf indication contraire, les promotions, rabais et offres ne peuvent être combinés.

  24. Avis de contenu contrefait. Bien que nous ne soyons pas légalement tenus de filtrer ou de modifier activement les communications des utilisateurs, nous nous réservons le droit, à notre seule et absolue discrétion, de modifier, éditer ou supprimer toute communication d'utilisateur, ou de demander à un utilisateur de modifier ou de modifier ses communications de l'utilisateur, si une plainte ou un avis de matériel prétendument contrefait est reçu concernant les communications de l'utilisateur, ou pour toute autre raison.

    Pour vous plaindre des communications des utilisateurs et/ou pour fournir un avis de matériel prétendument contrefait sur le site Web, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 22.

  25. Divisibilité. Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée séparable des présentes Conditions et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

  26. Aucune renonciation. Aucun manquement de la part de Toys“R”Us à appliquer une partie de ces Conditions ne constituera une renonciation à l'un de nos droits en vertu des présentes Conditions, que ce soit pour des actions passées ou futures de la part de toute personne. Ni la réception de fonds par Toys“R”Us ni le fait que quiconque se fie à nos actions ne seront considérés comme une renonciation à aucune partie des présentes Conditions. Seule une renonciation écrite spécifique signée par un représentant autorisé de Toys“R”Us aura quelque effet juridique que ce soit.


  27.  

ANNEXE « A »

LISTE DE NUMÉROS DE TÉLÉPHONE DES MAGASINS TOYS“R”US CANADA

Magasin

Nom du magasin

Téléphone

3515

Anjou

(514) 353-6430

3529

Barrie

(705) 739-8697

3537

Belleville

(613) 967-8697

3573

Boisbriand

(450) 435-0971

3502

Brampton

(905) 454-8697

2468

Brantford

(226) 250-0100

3511

Brossard

(450) 445-1889

3568

Burlington

(905) 335-2994

3552

Burnaby

(604) 668-8330

3576

Calgary-Cross Iron

(403) 274-3447

2462

Charlottetown

(902) 894-7838

3533

Coquitlam

(604) 654-4775

3598

Dartmouth Crossing

(902) 481-0738

2461

Decarie

(514) 904-1580

3519

Don Mills

(416) 757-8588

2460

Drummondville

(819) 472-5570

3560

Dufferin Mall

(416) 532-8697

3559

Fredericton

(506) 457-9206

3516

Gatineau

(819) 246-0606

2408

Guelph

(519) 824-9254

3503

Hamilton

(905) 529-8697

3558

Kamloops

(250) 851-8250

2463

Kanata

(613) 836-3250

3546

Kelowna

(250) 862-8697

3526

Kildonan

(204) 982-8690

3536

Kingston

(613) 634-8697

3507

Kitchener

(519) 894-8697

3534

Langley

(604) 534-8607

3513

Lasalle

(514) 366-4532

3514

Laval

(450) 682-6194

3579

Les Galeries de la Capitale

(418) 266-2592

3543

Lethbridge

(403) 329-4869

2470

London

(519) 963-0309

3542

Market Mall

(403) 974-8683

3530

Markville

(905) 946-8697

3524

McLeod Trail

(403) 974-8686

3528

Mississauga

(905) 568-8697

3556

Moncton

(506) 859-8697

3554

Nanaimo

(250) 390-1993

3540

Newmarket

(905) 895-0869

3535

North Edmonton

(780) 944-9404

3518

Oakville

(905) 849-1860

2474

Orleans

(613) 824-0810

3527

Ottawa

(613) 228-8697

2465

Pembina Crossing

(204) 275-0850

3570

Pickering

(905) 428-8269

3512

Pointe Claire

(514) 694-0024

3525

Polo Park

(204) 982-8697

3557

Red Deer

(403) 341-8760

3545

Regina

(306) 781-8697

3572

Repentigny

(450) 657-6371

3547

Richmond

(604) 654-4790

3562

Saint John

(506) 635-8697

3538

Saint-Bruno

(450) 441-8697

3539

Sainte-Foy

(418) 656-8697

3561

Sarnia

(519) 542-8697

3544

Saskatoon

(306) 653-8697

3541

Sherbrooke

(819) 820-8697

3506

Sherway

(416) 621-8697

2435

South Barrie

(705) 408-0297

3521

South Edmonton

(780) 944-9424

3520

St. Catharines

(905) 646-8697

3555

St. John's

(709) 722-8697

3531

St. Laurent

(613) 749-8697

2467

Stoney Creek

(905) 662-1970

3577

Sudbury

(705) 524-8795

3523

Sunridge

(403) 974-8680

3505

Thornhill

(905) 731-7093

2466

Thunder Bay

(807) 345-0110

3551

Trois-Rivieres

(819) 370-8697

3563

Vancouver

(604) 733-8643

2464

Vaudreuil

(450) 455-6105

3574

Vaughan Mills

(905) 761-5298

3553

Victoria

(250) 953-2400

3522

West Edmonton

(780) 944-9414

3578

Westwood Centre London

(519) 668-1471

3508

Whitby

(905) 668-2090

3509

Windsor

(519) 972-8697

3575

Argentia

(905) 785-3335

3569

Woodbridge

(905) 265-8697

3565

Yonge & Eglinton

(416) 322-1599

Informations sur la sécurité

SÉCURITÉ DES PRODUITS


Notre engagement quant à la sécurité 
Produits récemment rappelés
Autres liens utiles



NOTRE ENGAGEMENT QUANT À LA SÉCURITÉ


La question de la sécurité des produits va bien plus loin que le commerce des jouets et concerne directement le bien-être des familles que nous servons. Nous sommes entièrement dévoués à la sécurité de nos consommateurs et nous avons rappelé ce fait unique et simple à nos fournisseurs et à nos associés. Nous ne pouvons accepter des produits qui ne respectent pas de sévères standards de sécurité. 

Lorsqu'il s'agit de la sécurité de nos enfants, la barre ne peut jamais être trop haute et nous recherchons constamment à faire plus d'efforts pour améliorer leur sécurité. C'est pourquoi nous avons encore amélioré notre processus de communication et cela vous assurera un accès aux informations sur la sécurité encore plus rapide et détaillé. 

Ces améliorations comprennent : 

  • Un nouveau mini site Sécurité pour vous aider à trouver facilement toute information sur la sécurité des produits et les rappels. 
  • Des informations importantes sur les rappels affichées dans tous nos magasins 
En tant que chef de file en matière de jouets et produits pour bébés, nous sommes conscients de notre rôle unique de liaison entre fabricants et consommateurs. C'est un rôle que nous prenons très au sérieux et qui demande une vigilance constante. De la part de toute la famille de Toys "R" Us, Inc., soyez conscients que nous travaillons sans relâche et faisons l'impossible pour garantir à toutes les familles une atmosphère de magasinage sûre. 


PRODUITS RÉCEMMENT RAPPELÉS


À des fins pratiques, nous gardons toute information sur les rappels récents avec des liens vers les sites Internet des fabricants pour de plus amples informations. 
Veuillez cliquer sur n'importe quel des liens ci-dessous pour consulter les détails. Cette liste a été créée pour faciliter vos recherches, mais n'est pas une liste officielle de produits rappelés. 

Si un rappel a été émis sur un produit que vous avez acheté dans un magasin « R » Us (y compris un achat en ligne), cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour consulter les informations sur ce rappel. Vous y trouverez des indications sur la procédure à suivre pour retourner ou faire réparer votre produit. 
 

Fabricant N° du fabricant UGS CUP Description Date de rappel

HUNTER PRODUCTS USA LLC

HUN8294

130985

9328936082947

HOP SKIP SPARKLE FAIRY PRINCESS DRESS

19-août-2021

Addo Play Ltd., Georgia, USA

216117C

126009

5056289402399

CASSE-TÊTE WOODLETS À CHEVILLES – ALPHABET

29-JUL-2021

Addo Play Ltd., Georgia, USA

216122C

126017

5056289404775

CASSE-TÊTE WOODLETS À CHEVILLES – VÉHICULES

29-JUL-2021

Addo Play Ltd., Georgia, USA

216121C

126020

5056289404768

CASSE-TÊTE WOODLETS À CHEVILLES – SAFARI

29-JUL-2021

Addo Play Ltd., Georgia, USA

216120C

126023

5056289404751

CASSE-TÊTE WOODLETS À CHEVILLES – FERME

29-JUL-2021

MATTEL – FISHER PRICE JUVENILE

GGW85

412848

887961789331

FP-2-IN-1 SOOTHE’N’PLAY GLIDER FALLING LEAF

03-06-2021

MATTEL – FISHER PRICE JUVENILE

HBT17

376332

194735001002

EX-FP-2-IN-1 GLIDER BERRY FASH

03-06-2021

DIONO CANADA, ULC

31202NA

239663

0677726312122
0852793008479

CAMBRIA HIGH BACK BOOSTER SEAT - PINK

01-04-2021

DIONO CANADA, ULC

31201NA

239626

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CAMBRIA HIGH BACK BOOSTER SEAT - BLUE

01-04-2021

DIONO CANADA, ULC

31200NA

239628

0677726312108
0852793008455

CAMBRIA HIGH BACK BOOSTER SEAT - BLACK

01-04-2021

JAKKS PACIFIC

76055GY

385805

39897760551

EX-MORFBOARD SKATE/SCOOT COMBO

21-10-2020

Addo Play Ltd.

217107C

484385

5056289410271

ADDO DROPLETS SUBMAR INE WIND UP BATH TOY

2020-11-03

GRACO CHILDREN'S PRODUCTS

2111199

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EX- GRACO MODES NEST TS- NICO

2020-08-13

THULE CANADA INC

1100301

407607

91021188099

THULE SLEEK ADAPTER FORCHICCO

2020-03-19

STEP 2 COMPANY

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733538700097

LITTLE HELPERS SHOPPING CART: BLUE

2020-02-27

STEP 2 COMPANY

708500

082877

733538708598

LITTLE HELPERS SHOPPING CART: PINK

2020-02-27

IMPORTS DRAGON ID00394 429279 0672781004333, 0672781004937, 0672781004944 DISNEY PLUSH WINNIE ASSORTMENT 2020-01-21
EI BRAND MANAGEMENT I BG37020 735030 627972370209 RETRACTABLE SAFETY GATE-BLACK 2020-01-13
EI BRAND MANAGEMENT I BG37001 032740 0627972370018, 0872318370010 RETRACTABLE SAFETY GATE- WHITE 2020-01-13
IMPORTS DRAGON ID00423 429249 672781004234 ALADDIN 9" PLUSH ASSORTMENT 18 octobre 2019
BRITAX CHILD SAFETY LTD Voir l’avis Voir l’avis Voir l’avis Poussettes de course Britax BOB 24 juillet 2019
EVENFLO COMPANY,INC. 1213212 315556 32884193738 PILLO NAPPER 4 juin 2019
Perlimpinpin inc. NB152P 224111 0775706501648
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TODDLER PLUSH SLEEP BAG-PRINT 3 juin 2019
Perlimpinpin inc. NB153P 224170 0775706501662
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TODDLER PLUSH SLEEP BAG-PRINT 3 juin 2019
Perlimpinpin inc. NB154P 224240 0775706501686
0775706501693
TODDLER PLUSH SLEEP BAG-PRINT 3 juin 2019
Perlimpinpin inc. NB155P 224329 0775706501709
0775706501716
TODDLER PLUSH SLEEP BAG-PRINT 3 juin 2019
Claire’s Stores, Inc. 40194 311240 888711401947 D MINI CONTURE HOW TO 2 avril 2019
Claire’s Stores, Inc. 83915 709913 888711839153 D GOTHIC FACE PWDR 2 avril 2019
Claire’s Stores, Inc. 84716 731080 888711847165 F C 12 WELL NEUTRAL PL 2 avril 2019
GUANGDONG TEXTILES 355760N 304910 190587043139 KB-F17 2PK SLEEPER-GIRL-FOX 20 mars 2019
GUANGDONG TEXTILES 355760N 304913 190587043146 KB-F17 2PK SLEEPER GIRL-ZEBRA 20 mars 2019
GUANGDONG TEXTILES 355761N 304916 190587043153 KB-F17 2PK SLEEPER BOY-BEAR 20 mars 2019
GUANGDONG TEXTILES 355762N 304918 190587043160 KB-F17-2PK SLEEPER BOY-DINO 20 mars 2019
GUANGDONG TEXTILES 355763N 304924 190587043177 KB-F17 2PK SLEEPER-NEUTRAL-SHEEP 20 mars 2019
GUANGDONG TEXTILES 355763N 304945 190587043184 KB-F17 2PK SLEEPER-NEUTRAL-BEAR 20 mars 2019
PEG PEREGO CANADA Plusieurs Plusieurs Plusieurs Diverses poussettes Book 6 juillet 2018
Munchkin 15934 305629   WATERPEDE 10 mai 2018
The Genuine Canadian Corporation 127G596 328976 190795798166, 190795798173
190795798180, 190795798135
190795798142, 190795798159
Ensemble cardigan pingouin 3 pièces 2 mai 2018
Babies"R"Us 1617347 713338 - Peignoir B is for Bear de BRU 18 avril 2018
Babies"R"Us AD12003 263278 - Peignoir à motif de poisson de Koala Baby 18 avril 2018
Evenflo Company Inc. 4661214 356789 - VICTORY PLUS JOGGER TRAVEL SYSTEM 11 janvier 2018
Skip Hop 304200C 325559 - Chaise Haute Convertible 9 janvier 2018
SHERMAG 274348-02 706431 773378730489 Shermag lit de bébé Harrison Espresso 12 decembre 2017
VTECH 184805 248228 80-184805 SHAKE & SING ELEPHANT 20 novembre 2017
FISHER PRICE CMR36 787590 - Sièges Mouvements Apaisants 24 octobre 2017
FISHER PRICE CMR37 801995 - Sièges Mouvements Apaisants 24 octobre 2017
KIDS PREFERRED 66804 744266 879674020146 PELUCHES MUSICALES À REMONTOIR CARTER’S AGNEAU 19 octobre 2017
SKIP HOP INC. 186000 743051 879674020146 Veilleuses Moonlight & Melodies - hibou 28 septembre 2017
SKIP HOP INC. 186010 175310 879674025196 Veilleuses Moonlight & Melodies - éléphant 28 septembre 2017
Solo Energy Bars 19032 250853 - SoLo GI® Citron énergisant 11 mars 2017
Kids II Canada Co 81031 097268 - OBALL FOUR RATTLE – 4” INFANT 2 mars 2017
Kids II Canada Co 81548 169719 - 4” OBALL WITH RATTLE ASSORTMENT 2 mars 2017
Red Planet Group 28218 789181 63099628218-2 LIVE PETS: LIL FROG LILYPAD 22 février 2017
Red Planet Group 28217 789183 63099628217-5 LIVE PETS: LIL'FROG SINGLE PACK 22 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U691878 780529 - B-AGILE 3 STROLLER - BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U691884 780532 - B-AGILE 3 STROLLER - RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U691904 049115 - B-AGILE 3 STROLLER - RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U691905 050709 - B-AGILE 3 STROLLER - BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U451835 703969 - B-AGILE STROLLER - BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U451837 703971 - B-AGILE STROLLER - RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U451841 703974 - B-AGILE STROLLER-SANDSTONE 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U551835 706617 - B-AGILE 3 STROLLER - BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U551837 707948 - B-AGILE 3 STROLLER - RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U551841 240092 - B-AGILE 3 STROLLER - SANDSTONE 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U341763 730696 - B-AGILE STROLLER-SANDSTONE 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U341764 730688 - B-AGILE STROLLER-KIWI 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U341782 715743 - B-AGILE STROLLER-BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U341783 715719 - B-AGILE STROLLER-RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U341825 700883 - B-AGILE STROLLER-RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U461763 704773 - B-AGILE STROLLER-SANDSTONE 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U461782 704768 - B-AGILE STROLLER-BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S04183800 780534 - B-AGILE 3 TRAVEL SYSTEM - RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S04884400 049077 - B-AGILE 3 TRAVEL SYSTEM – BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S04884500 050682 - B-AGILE 3 TRAVEL SYSTEM – BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S04184000 821268 - B-AGILE 3 ELITE TRAVEL SYSTEM 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S914300 706650 - B-AGILE TRAVEL SYSTEM-BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S914500 706642 - B-AGILE TRAVEL SYSTEM-SANDSTONE 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S914700 706647 - B-AGILE TRAVEL SYSTEM-RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S04144700 241787 - B-AGILE 3 TRAVEL SYSTEM - BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S04144800 241819 - B-AGILE 3 TRAVEL SYSTEM - SAND 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. 4144900 241814 - B-AGILE 3 TRAVEL SYSTEM - RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S01298700 706644 - B-AGILE 3 ELITE TRAVEL SYSTEM-DOMINO 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S910300 703977 - B-AGILE TRAVEL SYSTEM-BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S910400 703979 - B-AGILE TRAVEL SYSTEM-RED 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S910500 703982 - B-AGILE TRAVEL SYSTEM-SANDSTONE 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S874300 700988 - B-AGILE TRAVEL SYSTEM-BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S907600 704781 - B-AGILE TRAVEL SYSTEM-BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U361819 730890 - B-AGILE DOUBLE STROLLER-BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U391820 701869 - MOTION STROLLER-BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. U391821 701871 - MOTION STROLLER-NAVY 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S910900 700835 - MOTION TRAVEL SYSTEM-BLACK 16 février 2017
Britax Child Safety, Inc. S890500 701211 - BOB MOTION TRAVEL SYSTEM-BLACK 16 février 2017
EVENFLO 3441170 706180 32884187331 Siège d'auto 3‐en‐1 Evolve 26 septembre 2016
Dorel Juvenile Canada 01451CD 726392 - Safety 1st Step and Go Système de voyage – SCARLET RED 24 août 2016
Dorel Juvenile Canada 001451C 705990 - Safety 1st Step and Go Système de voyage – SEVILLE 24 août 2016
Dorel Juvenile Canada 01153CCWU 705748 - POUSSETTE DOUBLE INSTEP SAFARI DELUXE 17 août 2016
Dorel Juvenile Canada 01AR180 725447 - POUSSETTE DE JOGGING INSTEP SAFARI SWIVEL WHEEL 17 août 2016
Dorel Juvenile Canada 01SC701 707236 - POUSSETTE DE JOGGING INSTEP FREE WHEELER 17 août 2016
Tommee Tippee / Mayborn Group 548003 / 549003 156968 - TT 1st SIPS TRANSITION CUP May 26, 2016
Tommee Tippee / Mayborn Group 548012 / 549012 156965 - TT 2PK SIPPEE TRAINER CUP May 26, 2016
Tommee Tippee / Mayborn Group 548018 714669 - E-10OZ QUIP CUP – YOU POUR, I’LL FLING May 26, 2016
Tommee Tippee / Mayborn Group 548021 / 549021 156887 - TT 2PK SPOTEE CUP May 26, 2016
Tommee Tippee / Mayborn Group 548034 / 549034 716623 - TT 2PK 9OZ INSULATED SIPPLER TUMBLER May 26, 2016
Tommee Tippee / Mayborn Group 548050 / 549050 156952 - TT 2PK SPOUT SIPPEE CUP May 26, 2016
Tommee Tippee / Mayborn Group 548031 714666 - E-100Z QUIP CUP- FILL ER UP May 26, 2016
Nuna Baby Essentials Inc. HC07004 705980 - ZAAZ HIGH CHAIR – ÉTAIN 10 février 2016
Nuna Baby Essentials Inc. HC07006 705982 - ZAAZ HIGH CHAIR – PRUNE 10 février 2016
Nuna Baby Essentials Inc. HC07009 704248 - ZAAZ HIGH CHAIR – AMANDE 10 février 2016
Nuna Baby Essentials Inc. HC08004 705980 - ZAAZ HIGH CHAIR – ÉTAIN 10 février 2016
BRITAX U281771 701068 - POUSSETTE B-READY US/CAN ROUGE 21 janvier 2016
BRITAX U281772 700967 - POUSSETTE B-READY US/CAN NOIRE 21 janvier 2016
BRITAX U281774 700959 - POUSSETTE B-READY US/CAN ARGENTÉE 21 janvier 2016
BRITAX U281792 730645 - POUSSETTE B-READY US/CAN ROUGE 21 janvier 2016
BRITAX U281793 730653 - POUSSETTE B-READY US/CAN NOIRE 21 janvier 2016
BRITAX U281794 730742 - POUSSETTE B-READY U/C ARGENTÉE 21 janvier 2016
BRITAX U281795 730726 - POUSSETTE B-READY US/CAN NOIRE/CRÉPUSCOLE 21 janvier 2016
BRITAX U281796 730610 - POUSSETTE B-READY US/CAN, MARINE 21 janvier 2016
BRITAX E9LV15M 241822 - B-SAFE 35 CAN, NOIR 21 janvier 2016
BRITAX E9LV15M 706636 - B-SAFE 35 CAN, NOIR 21 janvier 2016
BRITAX E9LV15P 241825 - B-SAFE 35 CAN, ROUGE 21 janvier 2016
BRITAX E9LV15P 706623 - B-SAFE 35 CAN, ROUGE 21 janvier 2016
BRITAX S914300 241787 - SYSTÈME DE VOYAGE, B-SAFE 35 CAN, NOIR 21 janvier 2016
BRITAX S914300 706650 - SYSTÈME DE VOYAGE, B-SAFE 35 CAN, NOIR 21 janvier 2016
BRITAX S914700 241814 - SYSTÈME DE VOYAGE, B-SAFE 35 CAN, ROUGE 21 janvier 2016
BRITAX S914700 706647 - SYSTÈME DE VOYAGE, B-SAFE 35 CAN, ROUGE 21 janvier 2016
BRITAX S914500 241819 - SYSTÈME DE VOYAGE, B-SAFE 35 CAN, PIERRE DE SABLE 21 janvier 2016
BRITAX S914500 706642 - SYSTÈME DE VOYAGE, B-SAFE 35 CAN, PIERRE DE SABLE 21 janvier 2016
CHEWBEADS - 127911 - PINCE A SUCE ETOILE SHERIF, CHEWBEADS 22 septembre 2015
CHEWBEADS - 209136 - PINCE POUR SUCE CHEWBEADS - DINOSAURE 22 septembre 2015
CHEWBEADS - 209142 - PINCE POUR SUCE CHEWBEADS - PAPILLONS 22 septembre 2015
CHEWBEADS - 127887 - PINCE A SUCE COEUR CHEWBEADS 22 septembre 2015
GRACO 1871213 701149 - FASTACTION CLASSIC TRAVEL SYSTEM 14 mai 2015
GRACO 1805204 715603 - SNUG RIDE INFANT CAR SEAT – METRO 14 mai 2015
Britax E9LV35R 706137 0652182718671 MARATHON CLICK TIGHT CONVERTIBLE CS-VERVE 13 août 2015
Britax E9LV36B 706156 0652182718664 MARATHON CLICK TIGHT-TWILIGHT 13 août 2015
Britax E9LV31Q 706159 0652182718732 MARATHON CLICK TIGHT - COWMOOFLAGE 13 août 2015
Britax E9LV46H 706162 0652182718497 BOULEVARD CLICK TIGHT-METRO 13 août 2015
Britax E9LV45S 706164 0652182718510 BOULEVARD CLICK TIGHT-SPLASH 13 août 2015
Britax E9LV55Q 706167 0652182718381 ADVOCATE CLICK TIGHT - CIRCA 13 août 2015
Britax E9LV55N 706170 0652182718398 ADVOCATE CLICK TIGHT - TAHOE 13 août 2015
MZ BERGER 1DKQ093C 035413 0772110017222 E-ONE DIRECTION ANALOG LIGHT UP WATCH 5 août 2015
MZ BERGER TURKD028C 035413 0772110017222 E-NI-TMNT DIGITAL WATCH 5 août 2015
Graco 6954AMB - - Aspen 20 novembre 2014
Graco 694291 - - Capri 20 novembre 2014
Graco 696053 - - Capri 20 novembre 2014
Graco 741618 - - Cirrus 20 novembre 2014
Graco 7441FLT - - Glider 20 novembre 2014
Graco 7448WLS - - Glider 20 novembre 2014
Graco 6710JUP - - Literider 20 novembre 2014
Graco 6712SNY - - Literider 20 novembre 2014
Graco 7340BEB - - Literider 20 novembre 2014
Graco 1793562 724912 - LITE RIDER TRAVEL SYSTEM – SURIN 20 novembre 2014
Graco 1805076 729132 - LITE RIDER TRAVEL SYSTEM W/SR22-KINSEY 20 novembre 2014
Graco 1805294 726206 - LITE RIDER TRAVEL SYSTEM URIN 20 novembre 2014
Graco 784707 - - Sierra 20 novembre 2014
Graco 7425CLE - - Sterling 20 novembre 2014
Graco 742902 - - Sterling 20 novembre 2014
Bright Kingdom Development, LTD. 15644 000803516030444
000803516053092 (ROUGE)
- GRILLE-PAIN JUST LIKE HOME 15 octobre 2014
Mayborn USA 541020 252948 - TOMMEE TIPPEEMONITEURS MOUVEMENTS ET SONS POUR RÉPARATION (modèles 1082S et 1094S) 24 juillet 2014
Graco 1771793 714240 - Snugride 22 – Alano Flip-It Travel System – Josie 04 juillet 2014
Graco 1793562 724912 - Lite Rider Travel System – Surin 04 juillet 2014
Graco 1805076 729132 47406114795 SnugRide 22 - Literider Travel System – Kinsey 04 juillet 2014
Graco 1805294 726206 47406114863 SnugRide 22 – Lite Rider Travel System – Surin 04 juillet 2014
Graco 1818682 726648 400072664801 SnugRide 30 – Urbanlite Travel System – Claridge 04 juillet 2014
Graco 1819044 727946 47406117499 SnugRide 30 – Infant Carseat – Minnie Mouse 04 juillet 2014
Graco 1760601 704016 - SnugRide 35 – Infant Carseat - Lemongrass 04 juillet 2014
Graco 1788617 716693 - SnugRide 35 – Quattro Tour Travel System - Chadwick 04 juillet 2014
Graco 1788618 714194 - SnugRide 35 – Infant Car Seat – Orbit 04 juillet 2014
Graco 1810997 729124 47406115815 SnugRide 35 – Quattro Tour Reverse Travel System – Capri 04 juillet 2014
Graco 1817149 730882 47406117352 SnugRide 35 – Infant Car Seat – Lemongrass 04 juillet 2014
Graco 1821131 729353 47406117628 Aprica A30 – Moto Travel System - Twilite 04 juillet 2014
Graco 1805204 715603 47406114856 SNUGRIDE INFANT CAR SEAT-METROPOLITAN 04 juillet 2014
Graco 1819703 715832 47406117543 SNUGRIDE 30 INFANT CAR SEAT-METROPOLIS 04 juillet 2014
Graco 1810490 725692 47406115501 SNUGRIDE 35 INFANT CAR SEAT - ORBIT 04 juillet 2014
Graco 1805293 726478 47406114870 7R06JSI ALANO FLIPIT TS JOSIE 04 juillet 2014
Graco 1810993 726656 47406116584 7U14MTG STYLUS TS MONTEGO 04 juillet 2014
Graco 1812179 725684 47406115693 8A58ODY SNUGRIDE 35 CS ODYSSEY 04 juillet 2014
Graco 1812393 726486 47406115761 7B30CWK QUATTRO TOUR TS CHADWICK 04 juillet 2014
Summer Infant 2004 77305 35051272519 Moniteur vidéo à écran tactile Baby Touch 30 avril 2014
Summer Infant 2044 77356 12914020449 Moniteur vidéo numérique couleur Secure Sight 30 avril 2014
Summer Infant 2233 258547 12914022337 Moniteur Internet Baby Peek Plus 30 avril 2014
Summer Infant 2804 10049 12914028049 Moniteur vidéo portatif Summer Infant Slim & Secure 30 avril 2014
Summer Infant 28034 77275 12914280348 Moniteur vidéo couleur portatif Best View 30 avril 2014
Summer Infant 28453 14440 12914284537 Moniteur vidéo numérique Slim & Secure Plus 30 avril 2014
Summer Infant 28463 14446 12914284636 Moniteur vidéo numérique Best View 30 avril 2014
Summer Infant 28513 14448 12914285138 Moniteur numérique Complete Coverage Plus 30 avril 2014
Summer Infant 28533 14454 12914285336 Moniteur vidéo numérique Safe Sight 30 avril 2014
Summer Infant 3927003 14481 717851270031 Moniteur vidéo numérique Baby Sight 30 avril 2014
Summer Infant 2805 22721 12914028056 Moniteur vidéo numérique Slim & Secure rose 30 avril 2014
Britax U341782 715743 652182066086 B-Agile Stroller - noir 30 janvier 2014
Britax U341783 715719 652182066093 B-Agile Stroller - rouge 30 janvier 2014
Britax U341764 730688 652182068714 B-Agile Stroller - kiwi 30 janvier 2014
Britax U341763 730696 652182068707 B-Agile Stroller - beige 30 janvier 2014
Britax U361819 730890 652182069858 B-Agile Double Stroller - noir 30 janvier 2014
Britax S874300 700988 652182705893 B-Agile Travel System - noir 30 janvier 2014
Britax U391820 701869 652182706111 BOB Motion Stroller - noir 30 janvier 2014
Britax U391821 701871 652182706128 BOB Motion Stroller - bleu marin 30 janvier 2014
Britax U391822 701877 652182706135 BOB Motion Stroller - orange 30 janvier 2014
Playtex Products, LLC 05924 485845 7830005924 Attache-suce Playtex 22 janvier 2014
Playtex Products, LLC 05306 N/A N/A Porte-bébé Hip Hammock de Playtex 19 décembre 2013
Solowave Design Inc. 23150 718947 875257031509 Centre de jeu Sheridan 11 décembre 2013
Solowave Design Inc. 23480 714976 875257034807 Centre de jeu Centennial II 11 décembre 2013
Angelcare Monitors Inc. 401-CA-1GBV 298093 666594040107 Moniteur à vibrations mouvements et sons Angelcare 21 novembre 2013
Angelcare Monitors Inc. 401-2PU-CA-1GB 105031 666594040121 Moniteur de mouvements et sons de luxe Angelcare 21 novembre 2013
Angelcare Monitors Inc. 1100-CA-1GB 105015 666594110015 Moniteur de mouvements et sons avec vidéo Angelcare 21 novembre 2013
Baby Jogger® 90321 78953 745146903210 Adaptateur pour siège d'auto universel City Mini 28 août 2013
Baby Jogger® 90121 78959 745146901216 Adaptateur pour siège d’auto universel City Select 28 août 2013
Kids II Inc 90564 707589 74451905641 Centre d’activités musical à mouvements Baby Einstein 23 juillet 2013
KidCo, Inc G2001 310409 786441020011 Barrière de sécurité – noire 23 juillet 2013
Dorel Juvenile Group 22660CTRN 716405 0884392224578 Safety 1st Guide 65 – Tron 3 juillet 2013
Dorel Juvenile Group 22762CAZX 728640 884392224929 Safety 1st Cruise Air LX 65 – Scotland 3 juillet 2013
Dorel Juvenile Group 22762CAUC 729728 884392224998 Safety 1st Cruise Air LX 65 - Marshall 3 juillet 2013
Dorel Juvenile Group 22410CAUA 729493 884392223878 Safety 1st Enspira 65 – Lemanns 3 juillet 2013
Dorel Juvenile Group 22742CLKW 729701 884392225018 Eddie Bauer Enspira 65 – Lakewood 3 juillet 2013
Dorel Juvenile Group 22701CAPH 731609 884392225001 Eddie Bauer XRS 65 – Colfax 3 juillet 2013
Toys“R”Us 5F5F2F5 584061 803516918223 Hélicoptère téléguidé 3 canaux Fast Lane FA-005 avec stabilisateur Gyro et chargeur 3 juillet 2013
Kolcraft JL031-XEY 713139 31878028155 Jeep Poussette tout-terrain à 3 roues Liberty Limited 19 juin 2013
Toys"R"Us JB0031 257109 803516918223 Imaginarium Trotteur d’activité 13 mars 2013
Bugaboo North America 71110RD 714933 8717447013020 Cameleon Poussette Base - Rouge 15 janvier 2013
Bugaboo North America 71110SA 715034 8717447013037 Cameleon Poussette Base - Sable 15 janvier 2013
Bugaboo North America 7111AN0 704342 8717447005155 Cameleon Poussette Base - Gris Anthracite 15 janvier 2013
Kidco P101, P104 912654, 222453 786441401018,
786441401032
Lit de voyage Peapod pour l’intérieur et l’extérieur (Rouge/Bleu) 16 novembre 2012
Britax n/a n/a n/a Boulevard 65-G3 (Silverbirch, Zebra, Aztec), Pavilion 65-G3 (Cowmooflage, Sophia, Biscotti), Advocate 65-G3 (Serene, Zebra, Opus Gray) 5 novembre 2012
Elfe Juvenile n/a n/a n/a Chaise haute en bois classique (Fini pacane et cerisier) 09 octobre 2012
Summer Infant n/a n/a n/a Baby Bather de luxe (Bleu et rose) 29 août 2012
Bumbo International Trust n/a n/a n/a Siège pour bébé Bumbo 
(Bleu, lilas, rouge, aqua, rose, lime)
15 août 2012
Stoneridge Cycle Ltd n/a n/a n/a Tricycle Avigo Fire Rescue Hero avec casque, Tricycle Avigo You & Me avec panier et casque 13 juillet 2012
Isis n/a n/a n/a Chaise haute Polly Luna, chaise haute double phase Polly Sahara, Chaise haute double phase Polly Discovery 10 juillet 2012
KOLCRAFT® n/a n/a n/a POUSSETTES À 3 ROUES KOLCRAFT® CONTOURS® OPTIONS® 14 juin 2012
California Innovations n/a n/a n/a Sac duo thermique pour aliments 07 juin 2012
Dorel n/a n/a n/a Verrou de toilette Sure Fit Le 14 mai 2012
Dorel n/a n/a n/a Siège d’auto Onside Air LX Safety 1st Le 24 février 2012
Globe Dragon
 
n/a n/a n/a Splat Shot, Splat Ball, Splat Disc - Marvel Spider Sense Spiderman Le 3 février 2012
Oyaco Products n/a n/a n/a Siège Bumbo Le 7 décembre 2011
Dorel n/a n/a n/a Poussette de jogging Two-Way Safety 1st Le 2 décembre 2011
B.O.B n/a n/a n/a        B.O.B. Canopy Stroller Recall         Oct 11 2011
Little Tikes n/a n/a n/a Little Tikes Recall Oct 4 2011
Shermag n/a n/a n/a Shermag Crib Recall Oct 4 2011
MGA n/a n/a n/a Bratz Makeup Recall 24-Jun-2011
Britax n/a n/a n/a Britax Nimble Recall 23-Jun-2011
Shermag n/a n/a n/a Michelle Crib Recall 04-May-2011
Infantino n/a n/a n/a Infantino Troy Recall 05-Apr-2011
Step 2 10001-10006 NA NA Age Design 24-May-2010
Step 2 7923OR, 357537 733538792313 Step 2 and Whisper Push Around Buggy 13-May-2010
Evenflo 10502 n/a 32884145652 Evenflo® Top-of-Stair" Plus Wood Gate 25-March-2010
Infantino 141-210 364169 773554412109 Sling Rider 24-March-2010
Infantino 741-710 671312 773554517101 SlingRider with Coolmax - Black Toile 24-March-2010
Infantino 551-773 423440 773554517736 Infantino SlingRider - Black/Damask 24-March-2010
Graco 3920BAN 717851 47406077953 Harmony High Chair - Bancroft 18-March-2010
Graco 3955WSR 707945 n/a Harmony High Chair - Windsor 18-March-2010
DOREL DISTRIBUTION CANADA 22371CJ 716286 44681228728 MICO INFANT CAR SEAT JUICE March 8th, 2008
DOREL DISTRIBUTION CANADA 22371CL 716294 44681228711 MICO INFANT CAR SEAT LEMONADE March 8th, 2008
DOREL DISTRIBUTION CANADA 22371CO 716278 44681228735 MICO INFANT CAR SEAT OCEAN REFLECTION March 8th, 2008
DOREL DISTRIBUTION CANADA 22371CP 707422 44681228711 MICO INFANT CAR SEAT PENGUIN March 8th, 2008
DOREL DISTRIBUTION CANADA 22517CB 708658 44681228735 MICO INFANT CAR SEAT BASE BLACK March 8th, 2008
Tiny Love Inc. 493 / 512 698547 / 297275 735259002153 / 735259002597 Tiny Smart Wind Chimes Assortment 10-February-2010
Britax Child Safety Inc. U271815 / U271817 / U271813 711268 / 711209 / 711276 652182062248 / 652182061807 / 652182061791 Britax Blink Umbrella Strollers 10-February-2010
SAFETY ADVISORY-GRACO STROLLERS - January 21, 2010. Click here for more information>
Dorel Distribution Canada DAKM5132C 717819 65857134629 Tara Convertible Crib 20-January-2010
RP Toys Ltd. 61901 160504 43377619017 Star Trek Enterprise Bridge Playset 22-December-2009
Dorel Distribution Canada 01004CD, 01326CP, 01374CB, 1374CGG, 01729CB, 01943CB 716308, 707961, 702366, 706221, 716324, 716316 400071630807, 65857132878, 065857130270, 65857132663, 65857135305, 65857135763 Dorel Designer 22 Infant Car Seat 16-December-2009
Evenflo 6161834/6161920 706434 32884146048 Exersaucer Tea-1-2-3 Cake Toy 8-December-2009
Toys R Us 1920/4074 200263/246727 000772019200/000772040747 Imaginarium Shape Sorting Cube & Cookie Set 1-December-2009
Spin Master Toys 6008993 534234

778988743492

Aqua Dots Refill Pack - Glow in the Dark Advisory
Spin Master Toys 6008993 534234

778988743508

Aqua Dots Refill Advisory
Spin Master Toys 6008993 534234

778988749357

Aqua Dots Refill Pack - Crystal Advisory

 


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