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SÉCURITÉ DES PRODUITS
Notre engagement quant à la sécurité
Produits récemment rappelés
Autres liens utiles
NOTRE ENGAGEMENT QUANT À LA SÉCURITÉ
La question de la sécurité des produits va bien plus loin que le commerce des jouets et concerne directement le bien-être des familles que nous servons. Nous sommes entièrement dévoués à la sécurité de nos consommateurs et nous avons rappelé ce fait unique et simple à nos fournisseurs et à nos associés. Nous ne pouvons accepter des produits qui ne respectent pas de sévères standards de sécurité.
Lorsqu'il s'agit de la sécurité de nos enfants, la barre ne peut jamais être trop haute et nous recherchons constamment à faire plus d'efforts pour améliorer leur sécurité. C'est pourquoi nous avons encore amélioré notre processus de communication et cela vous assurera un accès aux informations sur la sécurité encore plus rapide et détaillé.
Ces améliorations comprennent :
Un nouveau mini site Sécurité pour vous aider à trouver facilement toute information sur la sécurité des produits et les rappels.
Des informations importantes sur les rappels affichées dans tous nos magasins
Des notifications de rappel par courriel
En tant que chef de file en matière de jouets et produits pour bébés, nous sommes conscients de notre rôle unique de liaison entre fabricants et consommateurs. C'est un rôle que nous prenons très au sérieux et qui demande une vigilance constante. De la part de toute la famille de Toys "R" Us, Inc., soyez conscients que nous travaillons sans relâche et faisons l'impossible pour garantir à toutes les familles une atmosphère de magasinage sûre.
PRODUITS RÉCEMMENT RAPPELÉS
À des fins pratiques, nous gardons toute information sur les rappels récents avec des liens vers les sites Internet des fabricants pour de plus amples informations.
Veuillez cliquer sur n'importe quel des liens ci-dessous pour consulter les détails. Cette liste a été créée pour faciliter vos recherches, mais n'est pas une liste officielle de produits rappelés.
Si un rappel a été émis sur un produit que vous avez acheté dans un magasin « R » Us (y compris un achat en ligne), cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour consulter les informations sur ce rappel. Vous y trouverez des indications sur la procédure à suivre pour retourner ou faire réparer votre produit.
AUTRES LIENS UTILES
Health Canada
Canadian Toys Association
Canadian Consumer Information
Canadian Toy Testing Council
Transport Canada
Consumer Product Recalls
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Produits récemment rappelés
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La question de la sécurité des produits va bien plus loin que le commerce des jouets et concerne directement le bien-être des familles que nous servons. Nous sommes entièrement dévoués à la sécurité de nos consommateurs et nous avons rappelé ce fait unique et simple à nos fournisseurs et à nos associés. Nous ne pouvons accepter des produits qui ne respectent pas de sévères standards de sécurité.
Lorsqu'il s'agit de la sécurité de nos enfants, la barre ne peut jamais être trop haute et nous recherchons constamment à faire plus d'efforts pour améliorer leur sécurité. C'est pourquoi nous avons encore amélioré notre processus de communication et cela vous assurera un accès aux informations sur la sécurité encore plus rapide et détaillé.
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